3 Şubat 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün kıvrılma başlığını kullanım kurallarına tamamen uygun şekilde ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen daha 1 yıl bile dolmamışken bu parça bozuldu. Böyle bir ürün alırken, tüm aparatlarıyla birlikt...

Dyson’dan Kasım 2024’te satın aldığım Gen5 model süpürgeyi, ürünü neredeyse hiç kullanamadan arızalı olduğu için 2 Eylül’de servise gönderdim. Ürün her servisten sonra sorun çözülmeden, kutusundan bile açılmadan tekrar servise geri gitti ve bu süreçte defalarca dosya açılıp kapatıldı. Toplamda yakla...

Dyson Gen5 Detect süpürgemin mobilya altı adaptörü için yaklaşık bir yıldır stok bekliyorum. 6 Kasım 2024’te Dyson’a yazılı olarak başvurdum, defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana her seferinde sadece “Stok gelince gönderilecek” şeklinde ezbere yanıtlar v...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...

2024 Eylül ayında Dyson Gen 5 model süpürgemin halı başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 30193130 numaralı siparişim oluşturuldu ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği belirtildi. Adres bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine ...

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgenin borusu ilk günden itibaren çizik geldi. Sipariş numaram: 910902643297. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Borunun çizik olması nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve stok gelince boru değ...

Dyson Gen 5 model süpürgemin mobilya altı aparatı yaklaşık 11 ay önce kırıldı. Garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni aparat talebinde bulundum. Kayıt açıldı, ancak uzun süre “stok yok” denilerek bekletildim. Sonrasında dosyam zaman aşımına uğrayıp kapatılmış, bana herhangi ...

Dyson Gen5detect Absolute Prusya Mavisi Bakır Kablosuz Dikey Süpürge aldım. Halı süpürme başlığı kırıldı ilk aydan, aradım stok yok yollarız dediler. Haftalar geçti. Tekrar aradım aciliyet oluşturdum. Halı süpürme başlığını kullanamıyorum. Aylar geçti. En az 9 ay halı başlığı getirmediler. 1 ay önce...

Dyson Gen 5 şarj cihazımı kaybettim ve Dyson'da stok problemi yaşıyorum. Bir türlü şarj cihazı satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli stok yok cevabı alıyorum. Cihazımı kullanamıyorum. Ürün sitede stok yok olarak bile gözükmüyor haber ver butonu olmadığı için sürekli müşteri hizme...

Dyson sadece pişmanlıktır! İsim yapmış bir marka gerçekten. Alalı 1 ay olmadı başlığı bozuldu. 2 ayı geçiktir bir başlık bekliyorum. Tekerleği kırıldı ve başlığı kullanamıyorum ne zaman arasam stok yok stok yok bu ne biçim bir marka ya. Asla ürününün arkasında durmuyor. Gidin bildiğiniz markadan alı...

Dyson pişmanlığı. 2024 Mart ayında Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. Eylül ayında halı başlığı kenarı kırıldı. O tarihten itibaren defalarca aradım, ya kod değişmiş sistem otomatik iptal etmiş deniliyor ya da stok yok deniliyor. Bu kadar pahalıya alınan süpürgeyi aylardır kullanamıyorum. Verilen onc...

Dyson sadece pişmanlıktır! İsim yapmış bir marka gerçekten. 2 ayı geçiktir bir başlık bekliyorum. Tekerleği kırıldı ve başlığı kullanamıyorum ne zaman arasam stok yok stok yok bu ne biçim bir marka ya. Asla ürününün arkasında durmuyor. Gidin bildiğiniz markadan alın arkadaşlar bu tarz ürünleri yoksa...

Merhabalar, Dyson resmi web sitesinden aldığım 'Dyson GEN5 detect Dikey süpürge' Halı yıkama başlığı 2 ay oldu kırıldı, ekte görsellerini paylaşıyorum. Müşteri temsilcileri ile görüştük kronik sorun olduğu belirtildi ve yenisi için sipariş açıldığını bildirdi. Sonuç olarak siparişimiz 2 aydır elimi...

+1

Dyson gen5 ürünümün halı başlığı tekerleri çıktı yenisini yollayacaklar garanti kapsamında bir ay oldu hala stok yok diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ürünü iade edip yenisini talep ettim. Hafta içi bana dönüş olur. Firmanın ayıplı ürün parçasını yollamama hakkı yok. Öyle yapıyorlars...

Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı bir anda sebepsizce durdu. Görüntülü görüştük ve halı başlığı siparişi girildi, ancak neredeyse 1.5 ay olmasına rağmen hala sipariş ortada yok! Sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum. Bir kere 'siparişiniz hazır, 3 gün içinde kargoya verilecek' dediler, ancak 2 haf...

Dyson süpürgemi Ağustos ayında aldım, Ekim ayında parçası çıktı ve bildirdim, sonrasında dönüş sağlanmadı ve yine ben aradım, stok yok bilgisi verildi. Bugün tekrar görüştüm ve yeniden 3 ay önce yapılan bütün kayıt işlemleri sağlandı, stok yok bilgisi verilerek beklemem gerektiği söylendi. Ürünün iy...

Gen5 kullanıcısıyım. Aldığım günden beri halı başlığı çalışmıyor ve ısrarla motor değiştirip veriyorlar. Sorun motorda olsa başlık çalışırdı, çalışmıyor. Aldığımdan beri kullanamadım. Stok sorgusu yapıyorum, başlığı alacağım, stokta yok ürün! Ne biçim bir firmasınız, gerçekten hiçbir şeyde böyle mağ...

Kısa süre önce Dyson kalitesine güvenerek, büyük hayaller ile Dyson. Com dan aldığımız, nadiren ve özenli olarak kullandığımız, herhangi bir düşürme, çarpma olamamasına rağmen, Dyson marka, Gen 5 model süpürgemizin ekli fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, digital motorbar temizleme başlığının teke...

Dyson Gen 5 detect süpürge başlık. Yaklaşık 3 hafta önce arıza tespiti yapıldı. Süpürgemin başlığı ile ilgili. Sonra stoklarımızda süpürge mevcut değil dendi. 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım hala stoklarımızda yok ve ne zaman geleceği konusunda bilgimiz de yok deniyor. Süpürge yeni bir mod...

3 ay önce aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgenin halı başlığının tekerleklerinden biri düştü. Hemen aradım, bütün bilgileri oluşturdum ve bana ürünü gönderecekleri söylendi. Maalesef neredeyse bir buçuk ay oldu, ürün gönderilmedi. İletişime geçtiğimde stok yok deniyor. Böyle bir şey duymadım. Sinbo b...