to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Detect elektrikli süpürgeyi Dyson yetkili satıcı online üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile o...lmadan zemin başlığının boyun kısmındaki plastik aparatın aşındığını fark ettim. Cihaza tarafımızdan kesinlikle darbe ya da düşme olmadı, bu nedenle neden ve nasıl böyle bir aşınma
Yaklaşık bir buçuk yıldır Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve aldığım günden beri süpürgenin başlığı çekmiyor. Ürün geldi...ğinden bu yana defalarca yetkililerle iletişime geçtim, yalnızca boruyu gönderdiler, başlığı ise hiç göndermediler ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Dyson’ı görüntülü aradığımda,
Uzun yıllardır Dyson markasına güvenen ve çevresine de gönül rahatlığıyla tavsiye eden bir kullanıcı olarak, Gen5 Detect... Absolute şarjlı süpürgemde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm yaklaşım beni markadan tamamen soğuttu. Cihazın motor kısmındaki papatya şeklinde olan bölümündeki kauçuklarda sö
Dyson Gen5 Detect süpürgemle ilgili 22 Nisan tarihinde hazne ile alakalı bir problem yaşadım ve bunun üzerine Dyson müşt...eri hizmetlerini aradım. Telefonda ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ben de 23 Nisan’da Mardin Kızıltepe’den, Dyson’ın İstanbul’daki servisine cihazımı gönderdim. Yaklaş
Dyson’ın kendi internet sitesi dayson.com üzerinden aldığım Gen5 Prusya Mavi model süpürgem yaklaşık 2 yıl 4 aydır sorun...suz çalışıyordu. Dün akşam, 14 Mayıs 2026 tarihinde süpürme yaparken başlıktaki ışık aniden söndü ve bir daha hiç yanmadı. Cihazın çekim gücü, pil veya motorunda hiçbir sorun yok,
Dyson Akbatı şubesinden yaklaşık 2 yıl önce, Mart ayında Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 1–2 ay son...ra cihazın kenarlarındaki papatya desenleri soyulmaya başladı. Bunu Dyson’a bildirdiğimde görüntülü olarak bağlantı kuruldu ve çekim gücünde bir sorun yoksa değişim yapılmayacağı s
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 model süpürge satın aldım. Kutudan çıkan... ana başlık, halı üzerinde son derece zor hareket ediyor, süpürme sırasında ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı modele sahip kişilerin cihazlarını denediğimde hem çekim gücünün hem de
Dyson'ın en güncel modellerinden biri olan Gen5 Detect süpürgemin Fluffy Optic başlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Yaklaşık bir haftadır, başlığın yan tarafında bulunan ve temizlik için açılan çentikli kapak kısmı, süpürme işlemi sırasında hiçbir zorlama olmaksızın kendi kendine yerinden
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 18 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Ür...ünü ilk günden beri çok dikkatli kullanmama rağmen ana başlık kısmındaki rulo kesinlikle çıkmıyor. Daha ilk denememde ruloyu çıkarmaya çalışırken o kadar zorlamak zorunda kaldım ki
"Bizimle ilgilenen Hatice hanımı kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla tebrik ve teşekkür ederiz. Firma sorunumuzu çözdü."
28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
Dyson Gen5 süpürgeyi 2024 Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı 2–3 ay kullandıktan sonra ...boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken boru kendi kendine dönüyor, yan taraftaki fitillerde aşınma olduğu için cihaz güçten düşüyor ve süpürme işlemi çok zorl
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 Kasım sonunda dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken yeşil başlıklı apar...atta bir anda ışığın yanmadığını ve rulosunun dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Mayıs Perşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, önce teknik destekte Y**** Hanım ile gö
Dyson Gen5 Detect süpürgemi bir süredir kullanıyorum, yaklaşık 1 ay önce başlık takılan aparattaki hortum kısmında yırtı...lma ve delikler oluştuğunu fark ettim. Bu yırtıklar nedeniyle süpürgeyi kullanırken o deliklerden ciddi şekilde hava kaçırıyor ve cihazın performansı olumsuz etkileniyor. Bu sorun
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihazın siklon kısmında yırtılma olduğunu fark... ettim. Ürünü 26 Nisan 2024 tarihinde satın aldım, ancak Dyson daha ürün bana teslim edilmeden, ödeme alınır alınmaz faturayı kesip garanti süresini başlatmış. 27 Nisan 2026 tarih
Dyson Gen5 süpürgeyi ilk aldığım dönemlerde hiçbir sorun yokken, yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz ile bağlantı borusu arasın...da belirgin bir oynama başladı. Süpürgeyi her elime alışımda, boruyu her hareket ettirdiğimde bu gevşeklik ve sallanma hissediliyor ve artık rahatsız edici bir seviyede. Bu konuyl
11.02.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Gen5 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kulland...ım, yakın geçmişte cihaz bir anda kendi kendine çalışmaz hâle geldi. Dyson teknik servis ile defalarca görüşerek durumu anlatmaya çalıştım, sonunda sorunu kabul edip ürünü kargo fi
Dyson resmi sitesinden aldığım yaklaşık 8 aylık Dyson Gen5 Detect süpürgemi, yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 g...ün önce servise gönderdim. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak cihazı açtığımda her yerinin çizik içinde olduğunu gördüm. Ürünü servise göndermeden önce Dyson
Dyson Gen5 süpürgemi 26.03.2025 tarihinde yurt dışında yaşayan abim bana çeyiz hediyesi olarak aldı. Süpürgemin LED ışık...lı parke başlığı daha ilk kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştükten sonra bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen yeni başlık da aynı yerden, yine
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson Gen5 model ürünüm henüz garanti kapsamındayken, cihazın bir parçası kır...ıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu kırılan parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Parça ücretini duyunca açıkçası devamın
Dyson Gen5 süpürgemin zemin temizleme başlığının iç kısmındaki vidalar kendiliğinden düştü. Vidaların düşmesiyle birlikt...e boruya uzanan kısımda açılma oldu. Bu açılma zamanla büyüdü, oynar kısımda önce çatlama ardından da kırılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 aylık bir zaman zarfında
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 2 gün önce bozuldu. Cihazı daha önce v12 modelinde de kullandığım için kulla...nımına hâkimim, kesinlikle yanlış ya da acemi bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen yetkili görüşmemde, sorunun kullanıcı hatası olduğu, başlığa su vurduğum iddia edildi ve so
Dyson markasına olan güvenimle evimi Gen5 süpürge ve Airwrap Coanda 2 ile donatmış, markanızı çevreme de tavsiye ederek ...birçok kişinin Dyson sahibi olmasını sağlamış sadık bir kullanıcınızım. Özellikle Airwrap Coanda 2 modelini, çevremdeki herkesin “alt modele göre 10 bin tl fazla vermek gereksiz” y
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Gen5 kablosuz süpürgenin mobilya altı aparatı yaklaşık 1 yıllık kullanı...m sonunda kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu parça için garanti kapsamında destek alamadım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
