Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson V15 Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge bir saniye kadar çalışıyor, hemen ardından duruyor. Bu döngü yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor, ancak ondan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu şekilde sorun yaşamak zorunda kalıyorum.

Ürünün garantisi Mayıs 2025’te bitti, bu nedenle şu an garanti kapsamında değil. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. O kadar parayı garanti süresi bitince bozulsun diye mi veriyoruz. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de kullanım konforunun ciddi şekilde bozulmasına neden oluyor. Dyson sürekli duruyor ve cihaz neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücreti, garanti biter bitmez bozulacak bir ürün için vermiyoruz. Böyle bir markadan kalite ve dayanıklılık beklerken bu sorunla karşılaşmak kabul edilemez.

Sorunun derhal çözülmesini ve gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak, garanti süresi yeni bitmiş bir ürün için müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.