to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge bir saniye kadar çalışıyor, hemen ardından duruyor. Bu döngü yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor, ancak ondan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu şekilde sorun yaşamak zorunda kalıyorum.
Ürünün garantisi Mayıs 2025’te bitti, bu nedenle şu an garanti kapsamında değil. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. O kadar parayı garanti süresi bitince bozulsun diye mi veriyoruz. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de kullanım konforunun ciddi şekilde bozulmasına neden oluyor. Dyson sürekli duruyor ve cihaz neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücreti, garanti biter bitmez bozulacak bir ürün için vermiyoruz. Böyle bir markadan kalite ve dayanıklılık beklerken bu sorunla karşılaşmak kabul edilemez.
Sorunun derhal çözülmesini ve gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak, garanti süresi yeni bitmiş bir ürün için müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson V15 marka süpürgem sürekli olarak kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Satın alalı 2 seneyi birkaç ay geçti. Müşteri hizmetlerine bu süpürgelerin bu şekilde kronik arızaları olduğunu ve sorunuma çözüm bulmalarını talep ettim. Süpürgemin garantisi dolmuş olmasına rağmen bu şekilde bir kronik ar...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kod...
Dyson V15 model süpürgemi Şubat ayında çalıştırdığımda sürekli durup tekrar çalışmaya başlaması şikayetiyle servise gönderdim. Servis cihazı onardığını belirterek bana geri gönderdi, ancak sorun çözülmediği gibi giderek daha da arttı. Cihazı her kullandığımda, üst üste 5 kez durup çalıştıktan sonra ...
Yorumlar