Dyson V15 Süpürgemin Kronik Arızası Ve Yetersiz Destek

Dyson V15 marka süpürgem sürekli olarak kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Satın alalı 2 seneyi birkaç ay geçti. Müşteri hizmetlerine bu süpürgelerin bu şekilde kronik arızaları olduğunu ve sorunuma çözüm bulmalarını talep ettim. Süpürgemin garantisi dolmuş olmasına rağmen bu şekilde bir kronik arızanın sorumlusu ben değilim. İnsanların Dyson gibi bir markayı tercih etme sebepleri daha yüksek ücretler ödeyerek kaliteli ve sorunsuz bir hizmet almak istemesidir. Fakat gelinen noktada 29 bin Türk lirasına satılan süpürge 2 senede bozuluyor. Maalesef ki marka kendi ürettiği ürünün arkasında durmayarak sizden 5600 TL onarım masrafı talep ediyor. Durumun kronik arızadan kaynaklandığını söylediğimde ellerinden bir şey gelmediğini söylüyorlar. Elinizden bir şey gelmeyecekse bu süpürgeyi bu fiyata satmanız hiç de etik olmayan bir durumdur. Hatalı ürün satarak insanları mağdur etmeyi sonlandırmalı ya da ürettiğiniz hatalı ürünün arkasında durarak suçunuzu kabul etmeniz gerekmektedir. Sizden ürettiğiniz hatalı süpürgemi değiştirmenizi istiyorum.