to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model süpürgemi Şubat ayında çalıştırdığımda sürekli durup tekrar çalışmaya başlaması şikayetiyle servise gönderdim. Servis cihazı onardığını belirterek bana geri gönderdi, ancak sorun çözülmediği gibi giderek daha da arttı. Cihazı her kullandığımda, üst üste 5 kez durup çalıştıktan sonra bir süre durma problemi devam ediyor ve bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor.
Cihazı garanti kapsamındayken servise gönderdim, fakat şu anda garanti süresi doldu. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim, çünkü sorunu detaylıca anlatarak cihazı servise yollamıştım. Cihazı Bursa’da yaşıyor olmam nedeniyle evden aldırdım, hangi servise gittiğini bilmiyorum. Gerekirse referans numarası paylaşabilirim. Süreçte herhangi bir ücret talebi de olmadı.
Ücretsiz onarım veya gerekiyorsa cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kullanırken tetiğe bastığımda güç gelmemeye başladı ve zamanla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk andan itibaren Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde çeşitli bahanelerle zaman kaybettirildi ve hiçbir ş...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım V15 süpürgeyi, satın aldığımızdan beri sürekli olarak durma sorunu ile kullanamıyoruz. Ürün iki kez servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi ve son servisten kırık şekilde geri geldi. Servis sürecinde herhangi bir belge veya servis fişi verilm...
Yaklaşık 1.5-2 yıl önce Bursa’daki Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız ilk haftadan itibaren süpürge çalışırken ara ara durma sorunu yaşadık ve başlık yüzeyde kaymıyor, sürekli takılıp kalıyor. Ayrıca çekim gücü de oldukça yetersiz. Ürünü tanımadığımız için başta nor...
Yorumlar