Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Değişim Talebimize Cevap Alamadık: Dyson Süpürge Başlığı Sorunu

profile
Uğur
24 Ağustos 2025 13:23
795

Dyson dikey süpürge cihazımızın halı başlığının kilit kısmı aşınarak gürültü yapmakta ve süpürme esnasında çıkmaktadır. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen cihaz incelemeden kullanıcı hatası kabul edilerek iade edilmiş. Kendilerine nasıl bir kullanıcı hatası bulduklarını ilgili aşınmanın ve gürültünün sebebinin ne türlü bir kullanım hatamızdan kaynaklı olarak oluştuğunun cevabını da alamadık. Cihaz başlığında bulunan ilgili aşınmanın tarafımız kaynaklı olmadığını ve değişimini talep etmemize rağmen dönüş alamadık.
Bu kadar yüksek fiyat ile müşteri memnuniyetine önem verdiğini bildiren bir firmadan böyle sorumsuz bir dönüş almak bizi hayal kırıklığına uğramıştır.
İlgili başlığı yenisi ile değişimini talep ediyoruz.

02 Eylül 2025 11:37 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V10 Süpürge: Garanti Kapsamında Aksesuar Karmaşası

profile
Sümeyra
17 Kasım 2024 23:35
1.645

profile
Serpil
11 Temmuz 2025 00:21
812
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
07 Ağustos 2025 14:40
2.082

profile
Ramazan
22 Eylül 2024 12:22
1.269
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlık Sorunu: 6 Aydır Çözüm Yok

profile
Elif
18 Şubat 2025 01:07
2.320
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri