to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitmeden Aynı Arızayı Tekrar Yaşadım, Çözüm Sunulmuyor
Dyson marka kablosuz süpürge cihazımı garantisi dolmadan önce (23 Mayıs 2025) ikinci kez aynı sorunla servise iletmek istedim. Daha önce Şubat ayında motorlu başlık arıza yapmıştı ve yeni başlık gönderildi. Ancak şimdi başlık tekrar dönmüyor ve cihaz işlevini yerine getiremiyor.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, ürün değişimi veya çözüm sunulmadı. Garanti süresi bitmek üzereyken defalarca aynı arızanın yaşanması kabul edilemez.
Talebim; cihazın tekrar değerlendirilmesi, gerekirse ürün değişimi yapılması ya da en azından garanti süresinin uzatılmasıdır.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
: Dyson Motorlu Başlık Arızası ve Garanti Süresi Bitmeden Çözüm Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba Dyson yetkilisi iletişime geçip çözüm sunacağınıza inanmıştım ama hala bir çözüm sunulmadı bu arada zaman aşımından dolayı garanti sürem doldu
