to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri teslim edildiğinde ise eksik parça ile gönderild...iğini fark ettim. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerini aradım ve acil parça desteği girişi yapıldığı söylendi. Ertesi gün durumu öğrenmek için tekrar aradığımda müşteri te
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürge kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı, ilk olarak yaklaşık dö...rt yıllık kullanımın ardından kırıldı; bu parça o dönem tarafıma ücretsiz olarak verildi. Ancak yeni takılan başlık da yaklaşık iki–2,5 yıl içinde yine aynı yerden kırıldı. İddialı
Dyson v7 dikey süpürgemi Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin halı süpürme başlığındaki iki renk spiral tas...arımlı fırçanın sadece bir rengindeki fırça kıllarının tamamı döküldü. Diğer renkte hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece tek renk fırçanın tamamen dökülmesi, bunun kullanıcı hatas
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1 Aralık’ta Eskişehir Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v16 süpü...rge satın aldım. Cihazı herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olma
26 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Dyson satış noktasından Airwrap ıd ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Mağaza görevlileri bu hasarın kullanıma engel olmadığını söyleyip önemsemediler ancak ben bu ürüne ciddi bir bedel ödüyorum ve buna rağmen b
Dyson v15 süpürgemi Kasım ayında Eskişehir Espark’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gü...ndür ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum ve cihaz tamamen elektriği kesti, çalışmaz hale geldi. Yetkili birime başvurduğumda bana yalnızca batarya değişimi yapılabileceği söylendi.
Şubat 2025’te Eskişehir Espark Dyson’dan aldığım Dyson Airwrap cihazımın maşa başlığının saçı sarmaması ve diğer başlıkl...arın oynama yapması nedeniyle 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede sorunu detaylı şekilde gösterdim ve ürünüm evimden teslim alınarak servise g
01.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2 modeli satın aldım. Ürünü aldığımda için...den difüzör çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, difüzörün sadece online’a özel modellerde bulunduğu, istersem Dyson’ın sitesinden ekstra ücret ödeyerek satın
28.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından 24.999,00 TL ödeyerek Airwrap aldım. İşlem sırasında özellikle ...herhangi bir kampanya ya da hediye olup olmadığını sordum. Mağazada görevli kadın personel bana sadece 9 taksit imkanı ve seyahat çantası hediyesi olduğunu söyledi, başka bir şey b
Dyson v12 dik süpürgemi yaklaşık 20 ay önce Eskişehir Dyson mağazasından satın aldım ve ürünümde çekim azalması problemi... yaşamaya başladım. Bunun üzerine 28 Kasım’da ürünü servise gönderdim. Servis, filtrenin tıkandığını söyleyerek ürünü 6 Aralık’ta tarafıma geri gönderdi. Ancak süpürge elime ulaştı
Dyson.com üzerinden toplam 19.999 TL ödeyerek süpürge siparişi verdim. Siparişim üç parça halinde teslim edilmesi gereki...rken, 2 Aralık saat 20:06’da yapılan teslimatta sadece 1 parça getirildi ve tarafıma eksik ürün teslim edildi. Teslimat numarası 154562257’dir. Teslimatı gerçekleştiren kargo firma
22 Kasım 2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya TBMM adresime teslim edilmek üzere Dyson... Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+Bukleli (Ceramic Pink) ürününü ve yanında gelen ek başlık ve setleri sipariş ettim. Sipariş numaram 910903228233. Aradan
"Dyson bu konu ile ilgili bana Şikayetvar üzerinden cevap vermedi ya da özelden ulaşmadı ancak ürünümün kargoya verildiği mesajı geldi akşam üzeri bana herhangi bir sorun kalmadı ama yaşadığım gerginlik yanıma kâr kaldı teşekkürler yinede ürünümü gönderdikleri için"
25 Kasım’da Eskişehir Espark AVM Dyson satış noktasından Dyson Gen5 ürününü... satın aldım. Eve geldiğimde Dyson’ın internet sitesinde aynı ürünün stant
31.10.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den Kolay Gelsin kargo firması ile 11 parça olarak gönderdiğim Dyson v12 De...tect süpürgemin, 2800 TL değerindeki süpürge borusu teslim edilmemiştir. Ürün Dyson merkezine sadece 10 parça olarak ulaşmış ve eksik parça nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ma
Hepsiburada üzerinden iki adet Dyson v8 Advanced süpürge satın aldım. Her iki üründe de kutuyu açar açmaz aynı sorunla k...arşılaştım: Cihazları şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp söndü ve bir daha şarj olmadı, cihazlar kesinlikle çalışmıyor. Sorunu ürünü aldığım gün fark ettim. Sipariş numaram: 4229
01.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson Airwrap ı. D. Modelini satın aldım. Ürünü teslim al...dığımda, kampanya kapsamında hediye olarak verilmesi gereken seyahat çantası kutudan çıkmadı. Satın alma sırasında böyle bir kampanya olduğunu bildiğim ve ürün standı Dyson’a ait o
28.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir... süre sonra konik başlığın dönmediğini, tutukluk yaptığını ve saçımı boşluğa sıkıştırdığını fark ettim. Sorunu yaşadıktan hemen sonra, 1 Ekim’de ürünü teknik servise gönderdim. Anc
07/09/2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temi...zleyici (Beyaz/Altın) cihazı satın aldım. Ürünü özellikle serinletme ve nemlendirme özelliği için tercih ettim. Ancak cihazı 6 kez kullandım ve her seferinde serinletme fonksiyonun
12.08.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgeyi 19.999 TL'ye satın a...ldım. Ürün 14 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edildi. 3 Eylül 2025 tarihinde ise aynı ürünün Dyson'ın kendi sitesinde 15.999 TL'ye satıldığını gördüm. Aradaki cidd
Dyson resmi sitesinden Big Ball Allergy 2 model süpürgem için sert zemin başlığı siparişi verdim. İlk siparişimi 29 Ağus...tos 2025 tarihinde, 910902521842 kodu ile oluşturdum. Siparişimde belirttiğim kodla uyumlu olması gereken başlık yerine, cihazımla uyumsuz ve siparişteki kodla eşleşmeyen bir ürün
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kullanırken birden durdu. Şu anda cihazda hiçbir şekilde ekran gelmiyo...r ve şarj ışığı da yanmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve üründen oldukça memnundum. Cihazı Ankara Eskişehir Yolu’ndaki merkez şubeden satın almıştım. Garanti süresi d
Dyson Airwrap ürünümün hacim veren büyük fırça başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak düşmektedir. Ürünüm... garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hatalı ürün olduğunu kabul ettiler. Yeni başlık gönderimi için süreci başlattılar, fakat tarafıma iki kez yanlış ti
14.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi içerisindeki Dyson satış noktasından Humidify+Cool™ PH2 De-NOx m...odel cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmama rağmen, nemlendirme işlevinin yetersiz olduğunu, fark ettim. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Yaşadığım b
Dyson V15 Submarine süpürgeyi geçen sene Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibar...en sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca yıkayıp kurutup tekrar takmama rağmen, cihazı çalıştırdıktan 5 dakika sonra yeniden aynı uyarıyı alıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
