Dyson v10 model süpürgeyi 2024 yılında Dyson’ın resmi kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kalitel...i olacağına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim; ancak süpürgenin ömrü adeta 2,5 yıl ile sınırlıymış gibi davranıyor.
Kullanım süresi içinde süpürgenin parçaları tek tek da...
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v15 Total Clean süpürge satın aldım. Cihazın HEPA filtresi garanti süresi devam ederken sürekl...i hata vermeye başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini ve kendi satış noktalarını aradığımda, filtrenin tedarik edilemediği ve takipte kalmam gerektiği söylendi. Bu süreçte parça b...
Kasım 2024’te İstanbul Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgenin şeffaf toz haznesindeki last...ik kısım ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yerinden çıktı. Bu arızaya istinaden hazne ücretsiz olarak değiştirildi.
Ancak aynı sorun yaklaşık 7 ay sonra tekrar yaşandı. Ürünü 3 a...
"İlk başta biraz problem yaşamış olsam da ilerleyen zamanda Dyson un ürünün arkasında olması sevindiriciydi bu süreçte desteklerinden dolayı özellikle Murat beye çok teşekkür ederim"
Dyson v15 süpürgeyi 22.11.2023 tarihinde saat 11:37’de Kocaeli Media Markt’...tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 yıldır ci...
Dyson V11 model süpürgemde, toz haznesi lastiği 3 aydır boşaltma sırasında sürekli olarak yerinden çıkıyor. Kullanıcı yo...rumlarından anladığım kadarıyla bu sorun sadece bana özgü değil ve çözümüyle ilgili somut bir adım atılmamış durumda.
3 ay boyunca sorunu yaşayınca Dyson müşteri hizmetlerini arad...
Dyson v15 submarine süpürgemi aralık 2024 de satın aldım, birkaç kullanımdan sonra toz haznesini boşaltmak isterken malu...m kırmızı lastik düştü. Teknik servisi aradım yenisini gönderdiler. Bugün yeni toz haznesinin kırmızı lastiğide düştü. Müşteri iletişim danışmanı 2500 TL'ye yenisini satın alabilec...
Dyson “Volt” uyarısı, cihazın bağlı olduğu elektrik kaynağının veya bataryanın beklenen voltaj aralığının dışına çıkması durumunda gösterilen bir güvenlik uyarısıdır. Bu uyarı, hem Dyson Airstrait saç düzleştiricideki priz voltajının uyumsuzluğunu hem de kablosuz süpürgelerdeki batarya voltaj düşüklüğünü kapsar. Uyarıyı gördüğünüzde, cihazı farklı bir prize bağlayarak veya bataryayı kontrol ederek sorunu giderebilirsiniz.
Airstrait (Saç Düzleştirici) Modelinde Volt Uyarısı
Bu uyarı, cihazın takılı olduğu prizdeki voltajın, çalışması için tasarlanan aralığın dışında olduğunu gösterir. Dyson Airstrait yüksek güç tüketimi (1600 W+) nedeniyle voltaj dalgalanmalarına karşı hassastır. Çözüm: cihazı başka bir prize takın, uzatma kablosu ve çoklayıcı kullanmayın, evdeki elektrik tesisatını bir uzmana kontrol ettirin.
Kablosuz Süpürgelerde (V Serisi) Volt Uyarısı
Süpürge ekranında doğrudan “Volt” kelimesi görünmese de, batarya voltajı düşük olduğunda kırmızı batarya ikonu veya yanıp sönen LED gibi uyarılar verir. Bu, lityum‑iyon bataryanın kritik seviyeye ulaştığını ve cihazın korunmak için çalışmayı durdurduğunu gösterir. Çözüm: cihazı şarj cihazına bağlayın, batarya tamamen şarj olduktan sonra kullanın; batarya hücresi arızalıysa veya dengesizse değişim gerekebilir.
Genel Çözüm Protokolü
1. Güç kaynağını değiştirin – Farklı bir priz veya uzatma kablosu olmadan doğrudan duvar prizine bağlayın.
2. Cihazı kapatıp yeniden başlatın – Şarj adaptörünü çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar takın.
3. Batarya ve bağlantıları kontrol edin – Şarj portu ve batarya temas noktalarının temiz ve sağlam olduğundan emin olun.
4. Teknik destek alın – Sorun devam ederse, Dyson yetkili servisinden veya müşteri hizmetlerinden yardım isteyin.
Bilgi Notu:
Volt uyarısı, cihazın iç donanımını korumak için otomatik olarak devreye giren bir güvenlik mekanizmasıdır; bu uyarıyı göz ardı etmek, hem cihazın ömrünü kısaltır hem de elektriksel risk oluşturabilir.
Kısaca:
- Volt uyarısı, priz voltajı ya da batarya voltajının uygunsuz olduğunu gösterir.
- Airstrait için farklı bir prize takın, uzatma kablosu kullanmayın.
- Kablosuz süpürgelerde bataryayı tam şarj edin, gerekirse batarya değişimi yapın.
- Sorun çözülmezse yetkili servise başvurun.