Media Markt'ta Hediye Çeki Ve Stok Sorunu

Media Markt Maltepe AVM'de hediye çekimle Dyson süpürge (12) ve Air straigh...t almak istedim. Ürün stoklarda var dendi, sonra hediye kartım istendi bend

Media Markt Maltepe AVM'de hediye çekimle Dyson süpürge (12) ve Air straigh...t almak istedim. Ürün stoklarda var dendi, sonra hediye kartım istendi bend
"Teşekkürler"

2022 Nisan ayında aldığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgem, 4 kez çekmeme sorunuyla servise gitti. Şu an gar...antisi bitti, tekrar yollayıp ücretli tamir edileceğini söylediler. 2,5 yılda 5. kez servise gitmesi normal midir?

"Başlığın değiştirilmesi için Müşteri temsilcileri ile görüşme sağlandı. Teşekkürler..."
Dyson kablolu süpürge 08.02.2025'de aldım. Ancak ana başlıkta bulunan 2 ade...t kadifemsi şeritten bir tanesi çıkıp kaybolmuş. Müşteri temsilcisini aradı


"Teşekkürler sonuç aldım"
Geçen sene kendime aldığım Dyson V12 dikey süpürge annemin hoşuna gidince a...ynısından ona da hediye aldım. Fakat eko moda geçiş yapmıyor. Bayram günü b

Dyson V8 süpürgemin başlığı kırıldı. Çok saçma bir yerden kırıldı. Garantisi devam ediyor. Ürünüm için lütfen gereken ya...pılsın. Bir sürü para vererek alıyoruz ama saçma sapan yerlerden kırılabiliyor. Dayanıklılığı bu kadar mı yani? Biz onca parayı bir sene kullanıp çöpe atmak için mi veriyoruz?




Dyson.com'dan almış olduğum ürün üzerinden kaç gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün nereden alınması ...gerektiğini övüne övüne anlatan markanın bu kadar basit kargo şirketleriyle çalışıp müşteriyi mağdur etmesi de kaliteye dahil mi bilemedim. Ürünün kalitesi nedir, ürün ne kadar sağ


Dyson'dan aldığım V15 süpürgemin bataryası bitti ve 1 haftadır ücretiyle batarya almaya çalışıyorum, ancak imkansız. Zat...en sitelerinde hiçbir zaman batarya stoğu yok. Doğru dürüst ne yapmalıydım, bataryamı yedeklemeliydim. Bana 10 yıl parça sağlamak zorunda olan bir firma, ihtiyacım olduğunda parça

2024 başında aldığım GEN5 elektrik süpürgesinin koltuk altı aparatı birkaç hafta sonra kırılınca, 2024 Şubat ayında yeni...sini talep ettim. 13 ay geçti hala yok! Kaç kere aradım, takibini müşteri olarak ben yapmalıymışım bir de... Geri bildirim yapmadıkları gibi, stoğa gelmediği için siparişim iptal e

2022de aldığım Dyson v15 dikey süpürgem tetiğe basarken kendi kendine kapanıyor. Dyson WhatsApp iletişim hattına mesaj a...ttım. Kendileri 3 buçuk saat sonra cevap verdikleri halde 4 dakika yanıt vermediğim için görüşmeyi sonlandırdılar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.



Merhaba; Dyson web sayfasından almış olduğum V15 süpürge için yaklaşık 5-6 ay önce tetik arızası ve motorun kesilmesiyle... ilgili servise yollamıştım ve gövde değişimi yapılıp geri bana iletildi. Fakat şimdi aynı sorunla tekrar karşılaştım ve tekrar servise yolladım. Yine aynı şekilde gövde değişimi y
Dyson emeklilik indiriminden yararlanmak için Müşteri hizmetlerini arayıp kampanyaya katılmak 4istediğimi söyledim. Bura...ya kadar her şey güzel ilerledi. Süpürgemi geri dönüşüme vermek üzere Dyson dan kargo ile gelip aldılar. Fakat yapılan inceleme sonucunda makinenin seri numarasının okunamadığından

N11 üzerinden aldığımız ürünün kaydını yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri süre...kli zorluk çıkarıyor, anlaşmalı mağazadan almayınca ipe un seriyor. Satma o

17 Mart 2025’te müşteri temsilciniz A*** Hanım ile süpürgemdeki sorunlarla ilgili görüştüm. Makara sorunu, haznenin moto...r kısmına oturmaması ve başlık arızaları gibi problemleri önce sesli, ardından görüntülü olarak aktardım. Görüşme sırasında "Eğer onarım yapılacaksa, istemediğimi ve öncesinde mutl

"İlgi için teşekkürler"
Dyson V12 süpürgem içini dışını her yerini sürekli temizlememe rağmen airwa...y blocked uyarısı verdiği için kullanamıyorum. Ve görüyorum ki çoğu kullanı

Dyson marka elektrikli süpürgemin döner başlığı bozuldu. İçindeki döner başlığı temizledim, belki kıl dolanmıştır diye d...üşündüm. Görüşme sırasında başlığı içindeki değil de başlığı yıkadım dedim diye garanti kapsamında olmadığını ve kendim almam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri çalışanı is


3 Mart 2025 günü Dyson elektrik süpürgesi V8 için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik, batarya sorunu üzerinden deste...k almak için ödeme linki gönderildi. Bu link ile ödeme yaparken World ile 6 taksit imkanı olduğu söylendi ve 15 Mart günü ödeme yaptık. Sonrasında ödeme linki taksit seçeneği ile g

Dyson ball multi floor süpürgemizin uzatma borusu kırıldı. İki kere müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım. Parasıyl...a kırılan parçayı almak istiyorum. Ellerinde mevcut olmadığını söylüyorlar. Gelebilirmiş, 6 ay sonra mi ama ne zaman geleceği belli değil, belki hiç gelmeyecek. Yedek parçasını tem
2.5 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v 15 süpürgenin bataryasının ömrü doldurduğu için şarj almamaya başladı. Dyson müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde kamerama erişim sağlandı ve kendileri de bu konu ile ilgili dosya oluşturmuşlardır. Dyson. Com 'da v 15 süpürgenin batar stoğu yoktur ve alım sağlay


Dyson com.tr'den 7 ay önce aldığımız V15 Submarine süpürgem, evi süpürürken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Müşteri ...hizmetleri ile görüştükten sonra bataryadan kaynaklı olduğunu söylediler ve ön sipariş oluşturdular. Ancak batarya 10 gündür stokta yok ve ben 10 gündür evi süpüremiyorum. Stokta o

Dyson V11 süpürgem için Premium bakım paketi satın aldım. Güzel fikir olmasına rağmen anladığım kadarıyla tam sistemi ot...urtamamışlar. 2 gündür satın aldığım hizmet için iletişim kurmaya çalışıyorum. İnternet sitesinde WhatsApp hattının 21:00 e kadar açık olduğunu söylüyorlar. 17:00 sonrası dönen yok
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Elektrik süpürgesi yedek parçası için talepte bulunmak istiyorum, ancak Dys...on müşteri hizmetlerine ne WhatsApp ne de çağrı merkezinden bir türlü ulaşa
Bir ayı daha bugün dolan cihazım bu hâle geldi. İlk geldiğinde kopma yoktu ama çiçek kısımları hep dışarıdaydı. Müşteri ...hizmetleri normal dedi. Geçti ama hiç normal değil, oradan hava alıyor cihaz. Değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Başta neden kusurlu ürün gönderdiniz m


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100