Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dyson marka elektrikli süpürgemin döner başlığı bozuldu. İçindeki döner başlığı temizledim, belki kıl dolanmıştır diye düşündüm. Görüşme sırasında başlığı içindeki değil de başlığı yıkadım dedim diye garanti kapsamında olmadığını ve kendim almam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri çalışanı ise çok kaba bir dille ısrarla 'Sen başlığı yıkadım dedin' gibi cümleler kurdu. Hanımefendi, ben içindekini yıkadım ve taktım, anlamıyorlar. Zaten iki yıl dolmadan bütün işlevini kaybediyor.