to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak Airwrap ıd satın almak istediğimi ilettim. Daha önce başka bir Dyson ürünüm olduğu için tarafıma yüzde 10 indirim hakkım olduğu söylendi ve bu indirimle birlikte siparişimin oluşturulması için beni arayacaklarını belirttiler. Ancak bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım, hediye kampanyasını kaçırmaktan endişe ettiğimi özellikle belirttim. Bana her seferinde bu hafta içerisinde aranacağım söylendi, fakat 05.12.2025 tarihinde aradığımda ürünün stokta kalmadığını ve şu an işlem yapamadıklarını ifade ettiler. Daha sonra tekrar aradığımda ise sadece beklemem söylenmekle yetinildi.
Bu süreçte Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlardaki birçok kampanyayı, Dyson’dan alacağım indirim ve ürün beklentisiyle özellikle kaçırdım. Müşteri memnuniyeti yüksek olduğunu düşündüğüm bir markadan bu şekilde mağduriyet yaşamak açıkçası hiç yakışmadı. Bir haftadır ürünü satın alabilmek için peşlerinde koşmama rağmen sonuç alamadım.
İndirim hakkım ve stok sorunu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya ve indirim sözlerinin yerine getirilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson’dan Airwrap ürünü almak için %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak bu indirimi sadece müşteri hizmetlerinden sipariş vererek kullanabileceğim söylendi. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturmak istedim, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra arandığımda ise ür...
11.09.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Airwrap ürününü satın aldım ve ürün 12.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra, 01.10.2025 tarihinde aynı ürün için hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma işlemini yeni tamamlamış olmama rağmen b...
15.10.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Airwrap ıd model ürünü 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 910902888094. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece Fatih Mahallesi’dir. Bugün hala ürünüm kargoya verilmediği için Dyson çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında ba...
Dyson Airwrap ID cihazını resmi internet sitesi üzerinden 07.11.2024 tarihinde satın aldım. 16:00 a kadar alınan ürünler aynı gün kargolanır denilmesine karşın ürünle alakalı sadece siparişimi teslim aldıklarına dair bilgilendirme maili aldım. Kargo maili gelmeyince WhatsApp üzerinden müşteri hizmet...
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, resmi satıcısı Dyson olan Airwrap cihazını satın aldım. Kendi sitelerinden stok bulamadığım için Trendyol’daki resmi mağazalarından alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ancak daha sonra öğrendim ki, Dyson’ın kendi sitesinden alışveriş yapanlara seyahat çantası ve...
Yorumlar