to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Herkese Eşit Sunulmadı, Mağdur Oldum
11.09.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Airwrap ürününü satın aldım ve ürün 12.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra, 01.10.2025 tarihinde aynı ürün için hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma işlemini yeni tamamlamış olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamadım.
İnternette araştırma yaptığımda, Dyson müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hediyesinden yararlanan kullanıcılar olduğunu öğrendim. Ben de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyanın daha sonra başladığı gerekçesiyle bana bu hakkın tanınamayacağı söylendi. Ancak bazı kullanıcılara bu imkanın sunulmuş olması, herkese eşit davranılmadığını gösteriyor ve bu durum beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 910902619489. Ankara’da yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Herhangi bir ek ücret ödemedim veya başvuru işlemi yapmadım.
Kampanya hediyesinin tarafıma da sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
