to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan Airwrap ürünü almak için %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak bu indirimi sadece müşteri hizmetlerinden sipariş vererek kullanabileceğim söylendi. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturmak istedim, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra arandığımda ise ürünün stokta olmadığı, stoğa geldiğinde fiyat değişirse bir şey yapılamayacağı söylendi.
Fakat Dyson’ın internet sitesine girdiğimde almak istediğim ürünün stokta olduğunu görüyorum. Ancak internet sitesinden alışveriş yaptığımda bu indirimi kullanamıyorum. Yani bana sunulan indirim hakkını fiilen kullanmam mümkün olmuyor. 24.900 TL’lik ürün için geçerli olan %10 indirim hakkımın kullanılmasına engel olunmasını ve stok bilgisinin çelişkili olmasını doğru bulmuyorum.
Büyük bir markadan bu şekilde bir uygulama beklemezdim. İndirim hakkımı kullanarak ürünü satın almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Dyson Airwrap siparişi verdim. Daha sonra %10 indirim kuponu olduğunu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp kullanmak istediğimi belirttim. Temsilci, iptal ve kupon talebi oluşturulacağını ve beni arayacaklarını söyledi. Telefonda özellikle “ürünün stokta zor bulunduğunu ve iptal sonras...
Dyson’ın kendi internet sitesinde sunulan “Bir ürün alın, ikinci ürün %10 indirimli” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kapsamında almak istediğim ikinci ürün olan Airwrap’ın stokta olmadığını, ne zaman geleceğinin de belli olmadığını ilettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, st...
Dyson.com.tr den aldığım Dyson Airwrap ürün elime ulaşmadı. Online siparişi ve ödemesini sorunsuz tamamladım fakat akabinde gerçekleşen müşteri ilişkileri çok kötü. Stok var gözüken ürünü alamadık. Müşteri hizmetleri online siteden aldığım ürünün akıbetinin geri bildirimini bile 8-9 günde yaptılar o...
17.05.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. 10 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hala neden kargo dönüşü yapılmadığını sordum ve 2 gün içerisinde aranacağımı, sonrasında da ürünün çıkışının yapılacağını söyledi. 1 gün sonra arandım ve siparişimin (bilgim ...
Dyson, stokta bulunmayan bir ürün sattığı için siparişimi iptal etti. 11 Şubat'ta satın aldığım Dyson Airwrap modeli, iyzico ile yaşadıkları sistemsel sorun nedeniyle iptal edildi. Bana göre stokta olmadığı için iptal edildi fakat bunu kabul etmiyorlar. Şu anda ürün stokta olmadığı için gönderimini ...
Yorumlar