Dyson Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dyson marka süpürgenin başlığı kırıldığı için kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bu parçanın değiştirildiğini ve bunun için servise gittiğini söyledim, fakat onlar ısrarla parçanın ücretli olacağını belirtiyorlar. Anlamsız bir savunmaları var; biz nasıl bu parçayı kırabiliriz, anlamadım. Lütfen ma...

+3

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Dyson V8 süpürgemin başlık kısmı, bugün normal kullanım sırasında dönmemeye başladı. Kontrol ettiğimde başlığın iç kısmında bir parçanın kırıldığını ve kenarından çatladığını fark ettim. Şimdiye kadar farklı markalardan birçok süpürgeyi uzun süreler kullandım, hiçbiri...

Dyson V10 süpürgenin başlığı kırıldı. Böyle bir markanın bu kadar dayanıksız ve kolay kırılabilen parçalarının olması marka değeri için çok kötü bir durum. Umarım buradan bir çözüm bulunur. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda garanti bitmiş, başınızın çaresine bakın gibi demeye getirdiler.

Dyson V15 süpürgemin süpürge başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiç sorun çıkarmadan süpürge başlığının yenisini göndereceklerini ilettiler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yedek parça tarafıma gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde stok sorunu olduğunu ve en kısa s...