to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Dyson V8 süpürgemin başlık kısmı, bugün normal kullanım sırasında dönmemeye başladı. Kontrol ettiğimde başlığın iç kısmında bir parçanın kırıldığını ve kenarından çatladığını fark ettim. Şimdiye kadar farklı markalardan birçok süpürgeyi uzun süreler kullandım, hiçbirinde başlık kırılması gibi bir sorun yaşamadım. Bunun, markanın ürününü yeterince kaliteli yapmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak garanti süresi dolduğu için mağduriyetimin giderilemeyeceği ve sadece ücretli başlık temini yapılabileceği söylendi. Herhangi bir indirim, ücretsiz inceleme veya iyi niyet desteği de sunulmadı. Garantimin bitmiş olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Dayanıklı ve kaliteli olmasını beklediğim bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün kusurunun marka kaynaklı olduğunu düşünüyor ve başlığın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Dyson marka süpürgenin başlığı kırıldığı için kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bu parçanın değiştirildiğini ve bunun için servise gittiğini söyledim, fakat onlar ısrarla parçanın ücretli olacağını belirtiyorlar. Anlamsız bir savunmaları var; biz nasıl bu parçayı kırabiliriz, anlamadım. Lütfen ma...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Dyson V8 kullanıcısıyım. Geçen yıl haziran ayında süpürme başlığı kırıldı, garantisi devam ediyordu. Eylül ayında yeni başlık gönderdiler. Dün süpürge yaparken ikinci gelen başlık yine aynı yerden kırıldı. Garantisi 1 Kasım 2025'e kadar devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp yeni parça talep et...
Dyson V10 süpürgemin ana başlığı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 1 gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Dyson V8 süpürgemin başlığı kırıldı. Ama öyle bir yerden kırıldı ki kullanıcı hatasından kaynaklanması imkansız. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın garantisinin bittiğini ve 3 yıl boyunca kullandığım için eskimiş olup kırılabileceğini söylediler. Dyson süpürgelerini yaparken 3 yıl kullanılacak ...
Yorumlar