to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü özellikle kalite ve uzun ömür vaadi nedeniyle tercih etmiştim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç yıl içinde süpürgem için iki farklı başlık satın almak zorunda kaldım ve her ikisi de aynı noktadan, aynı şekilde kırıldı. Son aldığım başlık Temmuz 2024’te alındı ve o da yine aynı yerinden parçalandı.
Başlığın bağlantı noktasında, iç kısımdan bir kırılma meydana geliyor ve bu kırılma sonucunda kablolar açığa çıkıyor. Bu durumun görsellerini de ekleyeceğim. Aynı sorunun iki kez, aynı noktadan yaşanması bunun bir kullanıcı hatasından çok tasarım veya malzeme kalitesi kaynaklı kronik bir problem olduğuna işaret ediyor.
Garanti süresi dolduğu için Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, garanti bittiği gerekçesiyle hiçbir tamir veya parça desteği sunulmadı, yalnızca yeniden ücretli başlık almam önerildi. Premium fiyatla satılan, dayanıklılık ve kalite iddiası olan bir markadan, birkaç yıl içinde aynı sorunu iki kez yaşamak ve ardından hiçbir destek alamamak kabul edilebilir değil.
Şikayetimin dikkate alınmasını, süpürgem için kırılan başlıkla ilgili ücretsiz parça desteği sağlanmasını ve bu kronik arıza ile ilgili teknik bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Dyson tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşadığımı ve bu ürünü almayı düşünen herkesi başlıkların dayanıksızlığı konusunda uyarmak zorunda hissettiğimi belirtmek isterim.
Dyson Pişmanlıktır! 3 Yılda 2 Başlık Parçalandı! Dyson v10 marka kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü alırken kalite ve uzun ömür vaadiyle tercih etmiştim. Ancak son derece hayal kırıklığına uğradım. 3 yıl içinde iki farklı başlık satın aldım, her ikisi de aynı yerinden parçalandı. Görsellerde d...
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Dyson V8 süpürgemin başlık kısmı, bugün normal kullanım sırasında dönmemeye başladı. Kontrol ettiğimde başlığın iç kısmında bir parçanın kırıldığını ve kenarından çatladığını fark ettim. Şimdiye kadar farklı markalardan birçok süpürgeyi uzun süreler kullandım, hiçbiri...
Dyson V10 süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum, ancak cihazın başlığında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Başlık aynı yerden ikinci kez kırıldı ve artık hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. İnternette ve şikayetlerde, özellikle bu bölgeden gelen “çatırdama” sesleriyle başlığın kırılması yö...
Dyson v8 süpürgemin üçüncü yılı yeni doldu ve kısa süre önce süpürge başlığında kırılma meydana geldi. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garantisi bitmiş olsa da, süpürge başlığının bu şekilde kırılması Dyson kalitesine ve dayanıklılık beklentime hiç yakışmadı. Dyson’dan, bu du...
Yorumlar