Dyson V16 Süpürge Performans Sorunu Ve Tam İade Talebi

27 Aralık’ta Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v16 model süpürgeyi satın aldım, ürün 30 Aralık’ta teslim edildi. Teslim alır almaz kullanmaya başladım ancak hem fayans zeminde hem de halıda ciddi performans sorunu yaşıyorum. Aynı yeri temizleyebilmek için 2–3 kez üzerinden geçmek zorunda kalıyorum, buna rağmen tam anlamıyla temizlik sağlamıyor.

Fayans zeminde süpürgeyi kullandığımda tozlar dalga dalga şekilde kalıyor, fırça izi bırakıyor ve başlığın yönünü çevirdiğimde başlığın içinden toz dökülüyor. Diğer Dyson modellerini kullanan arkadaşlarım memnun olduğu için, ürünü denemeden direkt Dyson’un kendi sitesinden, markaya güvenerek aldım; ancak bu cihazda aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamadım ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.

Bu sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum ve 06.12 tarihinde kargo firması ürünü evimden teslim aldı. Cihazla birlikte süpürge ayağı da dahil toplam 45.000 TL ödeme yaptım. 7RD-EU-UKK7819A seri numaralı bu ürünün kalitesinden ve performansından memnun kalmadığım için, ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim 45.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.