to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Süpürgemin gövde ucundaki parça birkaç gün önce kırıldı. Ürünün 3 yıllık garantisi olmasına rağmen Dyson, bu parçanın değişimi ve tamiri için benden 2.650 TL ücret talep etti.
Komşumun Dyson süpürgesinin garantisi bitmiş olmasına rağmen kırılan başlığın yerine ücretsiz olarak yeni parça gönderilmiş. Benim süpürgem ise hâlâ garanti kapsamındayken benden ücret istenmesi açıkçası aynı marka kullanıcıları arasında farklı muamele yapıldığı izlenimi oluşturuyor ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti süresi devam eden süpürgem için parça değişimi ve tamiratın ücretli olduğu söylendi, bu nedenle herhangi bir onarım süreci başlatmadım. İletişim için kullandığım numara 0541********25’tir.
Garanti süresi devam eden Dyson v16 Piston süpürgemin kırılan gövde ucunun, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti koşullarının tüm müşterilere eşit şekilde uygulanmasını istiyorum.
Dyson v11 süpürgemin boru başlığının plastik kısmı bugün, süpürgeyi oturur pozisyonda kullanırken aniden kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti. Servis, kırılan parça için yakla...
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi doldu...
Dyson V15 süpürgemi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlıklarında kırılmalar oluştu. Dyson ürünlerini özellikle uzun ömürlü ve sağlam oldukları, ayrıca on yıl parça garantisi gibi söylemlerle güven vererek sattıkları i...
Dyson V15 süpürgeyi 24 Ocak 2023 tarihinden beri kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde genel bakım talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresi bittiği için servis bakım ücreti olarak 5.600 TL ödemem gerektiği söylendi. Cihaza zaten yüksek bir bedel ödeyerek sahip olduğumu, henüz üç yıllı...
Dyson marka kablosuz v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Çalışan bir bayan olduğum için ürünü çok yoğun kullanma şansım olmadı, bu nedenle bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgem arızalı olduğu için 10.03.2026 tarihinde ürünü servise...
Yorumlar