Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Motor Arızası Ve Garanti Sonrası Ücretli Tamir Sorunu

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...

Yaklaşık 2 yıldır Dyson v15 model süpürge kullanıyorum. Ürünün performansından genel olarak memnunum, ancak önemli bir sorun yaşadım ve yeni alacakların da bilgilendirilmesini istiyorum. Satış sırasında hiçbir firma, cihazın içine bir damla dahi su kaçmasının tüm sorumluluğunu kullanıcıya yüklediğini belirtmiyor. Benim başıma bu durum geldi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, su kaçmasının kullanıcı hatası sayıldığını ve garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Bu nedenle 500 TL ödeme yaparak cihazı tamir ettirmek zorunda kaldım. Üstelik bu sorunu sadece bir kez değil, sürekli olarak yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Dyson’dan beklentim, bu su kaçaklarıyla ilgili teknik bir çözüm geliştirmeleri ve yeni alacak müşterilerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesidir. Hem mevcut kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini hem de ileride benzer sorunların yaşanmamasını istiyorum.

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...

Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve...

Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
Yorumlar