Dyson V15 Tutma Yeri Eli Tahriş Ediyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün tutma kısmı sürekli olarak elde yara yapıyor ve bu durum ilk günden beri devam ediyor. Kısa süreli kullanımlarda bile rahatsızlık verici bir şekilde tutma yerinin tasarımı nedeniyle elimi tahriş ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini bekliyorum.