to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model süpürgemi Kanyon Dyson şubesinden satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, ürünün kenarındaki kauçukların kendiliğinden döküldüğünü ve cihazın hava kaçırmaya başladığını fark ettim. Ayrıca halı süpürme başlığı da sürekli tutukluk yapıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle garanti süresi içinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak o dönemde ürünün arızasını kabul etmediler. Garanti sürem bittikten sonra ise aynı arızayı kabul ettiklerini belirttiler ve bu kez de ürünün kendi hatası olmasına rağmen ücret talep ediliyor. Garanti kapsamında olsaydı ücretsiz onarım yapılacakken, şimdi garanti bittiği için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: B01202300075423.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın halı başlığından cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve başlık kısmındaki yuvarlak kafalar süpürürken çıktı. Bu sorun her zeminde aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem biteli sadece 2 ay olmuştu...
13.01.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana farklı tarihlerde toplam 5 kez çekim gücü kaybı, halı başlığında hava kaçağı ve ara boru arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında ürünü servise gönderdim; başlık ve ara boru gibi parçalar değiştirildi, ana gövde ona...
Dyson markasının kendi i ter et sitesinden satın aldığım v15 model şarjlı süpürgesinden sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce ilk birkaç aylık kullanımdan sonra halı süpürme başlığının tekeri kırılması ve tetiğe bastığımızda çalışıp sonra kendiliğinden durması nedeniyle ürünü servise alıp 1 ay süpürges...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Dyson'ın resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün, süpürgemin sarı kısmı sadece halıya düşmesiyle kırıldı. Ürününüz bu kadar övülüyorken, bu kadar basit bir düşmede kırılması gerçekten kabul edilemez. Üstelik bu, ilk mağduriyetim de...
28 Mayıs 2023 tarihinde Dyson'dan aldığım V15 model süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, halı süpürme başlığı takılıp boş dönerek süpürmeme problemi yaşamaya başladı. 21 Eylül'de servise gönderildi ve kafa kısmında bir parçanın değiştirildiği, artık halı süpürme başlığının sorun çıkarmayacağı bel...
Yorumlar