Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Garanti Kapsamında Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson V15 Süpürgemin Garanti Kapsamında Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
13 Ekim 2025 23:17
518

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Dyson'ın resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün, süpürgemin sarı kısmı sadece halıya düşmesiyle kırıldı. Ürününüz bu kadar övülüyorken, bu kadar basit bir düşmede kırılması gerçekten kabul edilemez. Üstelik bu, ilk mağduriyetim de değil; daha önce filtre kendiliğinden yamulmuştu ve o zaman da destek talebime ücretli çözüm sunulmuştu.

Her iki durumda da müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını, ancak ücretli destek sağlayabileceklerini belirttiler. Bu yaklaşımınızdan dolayı çok mağdur oldum. Ürünümün arkasında durmanızı ve bu yaşadığım kırık için ücretsiz tamir ya da parça değişimi talep ediyorum. Lütfen artık mağduriyetimi giderin ve garanti kapsamında gereken desteği sağlayın.

dyson-v15-supurgemin-garanti-kapsaminda-kirilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2-17.jpg
Nur
Nur
14 Ekim 2025 09:55

Ürünü göndermemi istediler bakalım gelişmeleri yazacağım

Nur
Nur
17 Ekim 2025 10:39

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

17 Ekim 2025 10:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Perihan
12 Ekim 2025 22:02
1.416
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
1
Vahdeddin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Kırılan Parçası Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

profile
Vahdeddin
18 Eylül 2025 21:12
874
Dyson V15 Süpürgemin Kırılan Parçası Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15'in Tetik Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yüksek Ücretli Değişim Talebi

profile
Handan
29 Ekim 2025 17:45
2.724
Dyson V15'in Tetik Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yüksek Ücretli Değişim Talebi

Dyson V15 Kısa Sürede Arızalandı Garanti Dışı Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
07 Temmuz 2025 13:02
2.021
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
04 Kasım 2024 13:34
1.643

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri