to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemde batarya kaynaklı bir problem yaşıyorum ve cihaz bu nedenle çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündür ürünü kullanamıyorum.
Sorun yaşadıktan sonra Dyson müşteri temsilciliğini defalarca aradık fakat dakikalarca hatta beklememize rağmen telefon asla açılmadı, hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamadık. Ürünüm İstanbul’dan alınmıştı ve yaklaşık 3 yıla yakındır kullanıyorum.
Benim temel beklentim, Dyson’dan bir yetkiliyle telefonda doğrudan görüşebilmek ve sorunumun batarya konusunda net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasıdır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 2-3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hattın sürekli meşgul olması ya da cevap verilmemesi nedeniyle destek alamadım. Alternatif olarak e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişi...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson V15 süpürgem bozuldu; garanti sürem bittikten 1 ay sonra çağrı merkezinizi aradım ve makinenin sorununu anlattım. Daha sonra bana ücretsiz yeni batarya gönderdiler, yeni verdikleri batarya işe yaramadı. Ben de servise gönderdim. Serviste bataryanın bozuk olduğunu ve yenisi ile değiştirdiklerin...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Yorumlar