Garanti Sonrası Çözülmeyen Süpürge Sorunu

Yaklaşık 1,5 ay önce Dyson v15 süpürgemi müşteri hizmetleri temsilcisinin yönlendirmesi ile servise gönderdim. Değişim olacağı söylenen süpürgemin parçası değişmediği gibi, sağlam olan parçaları ikinci el, deforme olmuş, hasarlı başka bir süpürge ile değiştirildi. Benim olmayan başka bir süpürge yol...

Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...

Dyson V15 süpürgemizi alalı neredeyse iki yıl olacak. Bu süreç içerisinde o kadar çok arıza çıkardı ki, dört parçası cihazdan kaynaklı olması nedeniyle değiştirildi. Şimdi de bataryası çalışmıyor. Garanti süresi devam ediyor ancak firma yeni bataryayı ücretli gönderebileceğini söylüyor. Garanti süre...

Kasım ayında Dyson V15 süpürgeyi kendi sitesinden aldım. Yaklaşık bir ay ürünü kullandım. Daha sonra cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim. Cihazın sarjı fullken kullanmaya başladığımda bile kullanım süresi dakika olarak tutarsızlık yapıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu söyledim. Gö...

Dyson v15 süpürgeyi Dyson online mağazasından satın aldım. 2 gün önce süpürgemin bataryası bir anda tamamen bitti ve o günden beri hiç çalıştıramıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bataryanın...