to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 2-3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hattın sürekli meşgul olması ya da cevap verilmemesi nedeniyle destek alamadım. Alternatif olarak e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişim kanallarını da denedim, fakat buralardan da geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm arızalı olduğu için süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini, müşteri hizmetlerinden en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve arızalı ürünüm için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemin tetiği sorunlu olduğu için müşteri hizmetlerine başvurarak süpürgeyi gönderdim. Birkaç gün sonra tamir edilemeyeceği ve değişim yapılacağı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen süpürgem hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1 aydır arızalı. Cihaz çalışmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra otomatik olarak duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunu kabul ettiler ve yeni bir ana başlık...
Dyson V15 süpürgemi ilk geldiği günden beri devam eden arızaları nedeniyle, garanti süresi dolmamış olan ürünümü gönderdim ve arızalı olduğu kabul edildi. Değişim onaylandı fakat müşteri hizmetleri, ürünün tedarik süresinin ne zaman tamamlanacağını bilmediklerini, bu nedenle beklemem gerektiğini söy...
Dyson müşteri hizmetleri, garantisi devam eden V15 süpürgem ile ilgili bir haftadır herhangi bir çözüm bulup dönüş yapmadı. Satış sırasında garanti veren bir marka olarak, bu kaçıncı sorun yaşamam ve sonuç hep aynı. Günlerdir arayıp cevap bekliyorum. Her müşteri danışmanı cihazın sorunu ile ilgili f...
Yorumlar