to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemi 17.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Cihazıma her zaman kullanım kılavuzuna uygun şekilde özen göstererek kullandım ve temizledim. 22.01.2026 tarihinde yine söylendiği şekilde toz haznesini temizledim, kuruduktan sonra yerine kaldırmak istediğim anda haznenin contasının kendiliğinden düştüğünü gördüm ve tekrar takmayı başaramadım.
Cihazda aslında yaklaşık 4 aydır güç kesintisi problemi yaşıyordum ancak bu sorunu ilettiğimde firma durumu kabul etmedi, çeşitli bahanelerle ürünü geri gönderdi. Son 2 aydır da cihaz tam dolu şarjda olmasına rağmen halıda çalışma süresi yaklaşık 16 dakikalara kadar düştü. Tüm bu sorunlara rağmen ürünü kullanmaya devam ederken, şimdi de conta problemi ile karşılaştım.
Conta sorunu için WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma “Haznede onarım yapılmamaktadır, bu nedenle yenisini tedarik etmeniz gerekir” denildi. Garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, yeni hazne almam gerektiğini ifade ettiler. Ancak garanti bitene kadar güç kesintisi dahil yaşadığım sorunlarda sürekli oyalandığımı, net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Ürüne ve markaya güvenerek tercih etmiştim, hatta diğer ürünlerinizi de kullanıyorum, fakat bu süreç artık marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ben, kendi hatam olmadan ortaya çıkan bu conta ve güç kesintisi sorunlarının incelenmesini ve ürünümün onarılmasını, mümkünse mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Dyson v15 süpürge makinemi yaklaşık 2.5 yıl önce Turkcell Online üzerinden satın aldım. Cihazı her zaman çok dikkatli ve aynı kullanım modlarında kullanmama rağmen son 4–5 aydır sürekli tekrarlayan ciddi sorunlar yaşamaya başladım: • Halı süpürürken görünür şekilde toz bırakıyor. • Boru ve bağlant...
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 1854747037). 2024 yılının sonlarına doğru cihazın düğmesinde tutukluk ve kullanım sırasında kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garantisi bitmeden önce bu durumu firmaya ilettim ve görüntülü arama ile ...
Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır süpürme işleminden sonra topladığı tozu ve kirleri hazneye almak yerine doğrudan yere bırakıyor. Ürünü alırken bu seviyede bir markadan böyle bir sorun kesinlikle beklemiyordum. Garanti süresi dolmadan önce ana s...
Yorumlar