to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 1854747037). 2024 yılının sonlarına doğru cihazın düğmesinde tutukluk ve kullanım sırasında kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garantisi bitmeden önce bu durumu firmaya ilettim ve görüntülü arama ile destek sağlandı, ancak o an sorun tekrarlanmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti sürem az kaldığı için cihazın kontrol edilmesini talep ettim, fakat bu isteğim de kabul edilmedi.
Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi; düğmeye bastığımda cihaz hemen kapanıyor ve artık kullanılamaz durumda. Sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen, firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağduriyetimi gidermedi. Yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu da gördüm.
Bu kadar prestijli ve reklamı yapılan bir firmanın müşterisini bu kadar kolay gözden çıkarmasını kabul edemiyorum. Ürünün arkasında durulmadı, mağdur edildim ve artık Dyson markasını tercih etmeyeceğim, kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol’daki yetkili Dyson satıcısından aldığım Dyson V12 model süpürgem yaklaşık 20 gündür kendi kendine kapanmaya başladı ve bu durum giderek sıklaşmaya başladı. Süpürgeyi kullanabilmek için her seferinde 7-8 defa çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem çok sinir boz...
Dyson v15 süpürgeyi 19 Nisan 2023 tarihinde kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı çalıştırdığımda, ilk iki denemede beş saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ...
Dyson V15 süpürgemiz normal rutin çalışmasını yaparken kendi kendine kapanma sorunuyla karşılaştık. Ürünü 17 Mart 2024'te teslim alıp o günden bu yana sorunsuzca kullanıyordum. Şu anda ürün maalesef çöp oldu, kullanılamaz halde. Ürünü internet/Trendyol üzerinden satın almıştım. Gerekenin yapılmasını...
Dyson v15 Detect süpürgemi Mart 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Filtreyi temizledim, yardım ve onarım dokümanlarındaki tüm adımlarını eksiksiz uyguladım, ayrıca WhatsApp destek hattı ile iletişime...
Geçen yıl Şubat ayında Trendyol aracılığıyla satıcısı Dyson olan V15 süpürgemi aldım. Mobilya altı aparatı, fiziksel olarak kırık veya çizik olmamasına rağmen kilitlenmediği için kullanamıyorum. Alalı 1 yıl oldu; ancak bu sürenin 8 ayında yurt dışında olduğum için toplamda 6 ay bile kullanamadığım a...
Yorumlar