to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model el süpürgemi orta ve yüksek kademe ayarlarda çalışmadığı için 10.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Dyson yetkili servisine teslim ettim. 11.03.2026 tarihinde cihazımın hazır olduğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine Dyson merkezi aradığımda, ürünümün gövdesinin komple yenilendiği bilgisini aldım.
13.03.2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde ise gövdenin, ilk bıraktığım halinden daha da hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim eden görevli, yapılan işlemi sistemden okuyunca “Pardon, ben içeri sorayım.” diyerek içeri geçti. Döndüğünde gövdenin hemen değişeceğini, biraz beklemem gerektiğini söyledi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez sadece tetik bölümünde arıza olduğunu, onun giderildiğini söyleyerek ürünü bana, bıraktığımdan daha kötü durumda teslim ettiler.
Ürünü bu kadar hasarlı ve kusurlu şekilde servise bırakmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, “Ürün bu.” denilerek adeta elime tutuşturulup mağazadan gönderildim. Hem servise güvenim sarsıldı hem de ürünüm, servise verdiğimden daha kötü bir hale geldi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Dyson’dan, Dyson v15 süpürgemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünün, sorunsuz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu servis sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Dyson dikey süpürgem V15, çekim gücü azaldığı için 23 Ocak’ta Ankara Kentpark’taki servise götürdüm. Parça değişimi gerektiği, ödeme için e-posta geleceği ve ödemeyi yaptıktan sonra ürünün tamir edilip kargo ile gönderileceği söylendi. Ödemeyi yaptım ve süpürgem 4 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Ancak sü...
Dyson V15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yalnızca iki yıllık bir cihazda batarya gibi temel bir parçanın stokta olmaması kabul edilemez. Ayrıca, servis süreci bo...
Dyson v15 elektrik süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce, muadillerine göre 4 kata yakın daha yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödememin sebebi uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak ürünüm 1 ay önce arıza yapmaya başladı. Süpürge çalışırken 3–5 saniye sonra kendiliğinden duruyor ...
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 4 aydır çekiş gücü düşüklüğü ve papatya kısmındaki lastiklerde yıpranma sorunu ile kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinde ilk olarak Ankara Kentpark Dyson servisine götürdüm. Bu serviste toz haznesi ve batarya değişimi yapıldı, papatya kısmındaki lastiklerle ilgili iş...
Dyson V15 kablosuz dikey süpürgemde yaşadığım filtre problemi nedeniyle ürünü yaklaşık 20 Ekim civarında Ankara Cepa AVM Dyson yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda, sadece filtrede değil diğer aksamlarında da bazı problemler olduğu, motor haznesi hariç tüm parçaların değişeceği ve ...
Yorumlar