Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson V15 Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

ID:35400350

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Aydın

Dyson

09 Mart 15:13

275

Dyson v15 elektrik süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce, muadillerine göre 4 kata yakın daha yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödememin sebebi uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak ürünüm 1 ay önce arıza yapmaya başladı. Süpürge çalışırken 3–5 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi.

Bu nedenle ürünü Ankara Kentpark AVM’deki Dyson servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ana gövdenin değişmesi gerektiği, garanti sürem bittiği için de benden 6.599 TL talep edildiği söylendi. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün sadece 3 yıl içinde bu şekilde arıza yapmasını ve ana gövde değişimi gibi ciddi bir masraf çıkarmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Muadil markaların birkaç katı fiyat alan bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini düşünüyorum.

Dyson’dan, bu ürünüme ilişkin mağduriyetimi görerek ürünün arkasında durmasını ve ana gövde değişimi de dahil olmak üzere gerekli onarımın veya ürün değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimin düzeltilmesini ve markaya olan güvenimin yeniden tesis edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Ücret Talebi

Duru

Dyson

18 Ocak 12:33

650

Yaklaşık 2,5 yıl önce çeyizim için Dyson v15 süpürgeyi 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü paketinden açmadığım için kullanmayıp yaklaşık 7 ay önce anneme verdim. Annem süpürgeyi sadece 1 aydır kullanıyor olmasına rağmen süpürge çekmemeye, çalışırken sürekli durup kendi kendine kapanmaya başladı. ...

dyson-v15-supurge-kisa-surede-arizalandi-garanti-disi-ucret-talebi-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Değişen Dyson Bataryam Kısa Sürede Tekrar Arızalandı

Büşra

Dyson

09 Ekim 2025 15:04

1.788

Dyson V15 model kablosuz süpürgemin bataryası Mart 2025’te garanti kapsamında Ankara Kentpark AVM Dyson servisi tarafından değiştirildi. Ancak üzerinden sadece 7 ay geçmesine rağmen, 8 Ekim’de süpürgem bir anda çalışmamaya başladı. Haftada ortalama 4 gün kullandığım süpürgemin bataryasında tekrar ar...

Yeni Değişen Dyson Bataryam Kısa Sürede Tekrar Arızalandı

Dyson V15 Süpürgemin Parça Temini Ve Servis Problemleri Mağduriyet Yaratıyor

Fırat

Dyson

11 Kasım 2025 18:08

2.004

Dyson V15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yalnızca iki yıllık bir cihazda batarya gibi temel bir parçanın stokta olmaması kabul edilemez. Ayrıca, servis süreci bo...

Dyson V15 Süpürgemin Batarya Stok Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Deniz

Dyson

11 Kasım 2025 17:46

1.979

Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Stok Sorunu Nedeniyle Yüksek Ücretli Cihaz Değişimine Zorlanıyorum

Mehmet

Dyson

15 Aralık 2025 16:27

1.596

Dyson v15 süpürgeme 6 Aralık 2025 tarihinde kullanım sırasında şarjı bittikten sonra tekrar şarj olmadı ve cihaz çalışmadı. Bu sorundan yaklaşık iki ay önce de cihazıma temizlik ve bakım hizmeti almıştım. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve bataryanın bozuld...

Öne Çıkan Konular