Dyson V15 Detect Süpürge Mobilya Altı Adaptörü Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

Dyson marka v15 Detect model süpürge kullanıcısıyım. Süpürgeyi kullandığım süre boyunca iki kez mobilya altı adaptörü kırıldı ve yenisi ile değiştirildi. Bir süre önce yine aynı sorun meydana geldi ve üçüncü kez mobilya altı adaptörü kırıldı. Bu sebepten dolayı daha önce garanti kapsamından değiştirilmiş olan mobilya altı adaptörünün yeniden aynı sorunu yaşamam nedeniyle garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ettim ancak Dyson firması tarafından olumsuz yanıt aldım. İlgili ürünün arızalı olması nedeniyle süpürgeyi kullanamıyorum. Ayrıca belirtmiş olduğum ürün Dyson firmasının stoklarında da yok. Bu sebepten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı arızanın ikiden fazla tekrarlaması nedeniyle öncelikle ilgili cihazın yenisi ile değiştirilmesini, cihazın yenisi ile değiştirilememesi durumunda ise mobilya adaptörü ürününü talep ediyorum. Yaşamış olduğum soruna çözüm üretilmediği takdirde de tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Gereğini rica ederim.