to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mobilya Altı Adaptörü Arızalandı
Dyson V15 kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan 10 ay sonra mobilya altı adaptörü çok dikkatli kullanmama rağmen arıza verdi. Cihazı aldığımda bütün parçalarına garanti vermelerine karşı 2 ay önce yeni aldıkları bir kararla bu parçanın artık ücretli olduğunu bildirdiler. Defalarca aramama karşın her seferinde aynı yanıtı alıyorum.
Gerekli yerleri temizleyemiyor ve yüksek miktarda para ödeyerek satın aldığım ürünün mağduriyetini yaşıyorum. Gerekli değişimin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması durumunda üzülerek belirteceğim ki Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ne zaman destek olacaksınız acaba? Ürünü satarken ballandıra ballandıra anlatıyorsunuz. Yok şöyle garantisi var. Yok böyle garantisi var. Sonuç ortada bundan sonra gözümde sıfırsınız. Tüketici haklarında hakkımı arayacağım. Garantisini verdiğiniz parçanın değişimini 2 ay öncesine kadar herkese ücretsiz yaptınız. Fakat 2 ay önce aniden aldığınız bir kararla Garantiden bu parçayı çıkardığınızı belirttiniz. Böyle bir hakkınız maalesef yoktur.
