to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemi henüz daha bir yıl bile olmadan kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Ürün kullanım esnasında herhangi bir uyarı vermeden aniden duruyor, bu yüzden temizlik yapamaz hale geldim.
Filtreyi sıfır, orijinal filtre ile değiştirdim, gerekli tüm temizliğini yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Ürünü garanti ve faturasıyla birlikte, tüm haklarım saklı olacak şekilde kullanıyorum.
Sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca aynı şekilde kendiliğinden durma problemi yaşadım. Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden saat 20.30 civarında iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım. Ancak saat 21.00 olduğunda sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmeden, sadece mesai saatleri dolduğu gerekçesiyle görüşme sonlandırıldı. Gündüzleri çalıştığım için mesai saatleri içinde detaylı şekilde iletişim kurmam oldukça zor ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Ürünü bu kadar kısa sürede arızalanmayacak bir Premium ürün olarak tercih etmiştim. Yaşadığım arıza ve destek sürecindeki yetersizlik nedeniyle Dyson v15 Detect süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgem çalışırken her kullanımda sık sık kendi kendine duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun garanti süresi dolmadan önce başladığı için ürünü o dönemde Dyson yetkili servisine gönderdim, ancak “bir şey yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. Bu...
Dyson v15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemi 25.02.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır cihaz çalışırken kendi kendine sık sık duruyor ve her temizlikte 8–10 kez duruş yaşıyorum. Bu sorun aslında garantim bitmeden önce de başlamıştı ancak yoğunluğum sebebiyle o dönemde müşteri hizmet...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanırken aniden durma ve tekrar çalıştırmakta zorluk yaşama sorunu ile karşılaşıyorum. Bu sorun her kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıkıyor ve cihaz bir süre çalışmıyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak b...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda 1,5 sene sorunsuz kullandım, ardından süpürge çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü arama yapmam gerektiği söylendi, ancak telefonum sistemlerine u...
Yorumlar