Dyson V15 Çocuk Yaralanmasına Neden Oldu: Güvenlik Uyarısı Eksikliği

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve bugün akşam saat 21.30 civarında çok üzücü bir olay yaşadık. Evi süpürürken çocuğum bir anlık dalgınlıkla cihazın ilgili kısmına elini değdirdi ve parmağı kesildi. Olay sonrası ciddi bir müdahale gerektirecek bir durum olduğunu düşünmediğimiz için doktora gitmedik ancak yine de bir çocukta böyle bir yaralanmaya sebep olması bizi çok endişelendirdi.
Ürünü kullanırken, çocukların yaklaşmaması ya da olası kesici/yaralayıcı kısımlar ile ilgili dikkat çekici, yeterli bir güvenlik uyarısı veya uyarı metni görmedim. Bu nedenle hem şaşkınlık hem de hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşanan olaya ve yaralanmaya ilişkin fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.
Dyson’dan, bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını, ürünün güvenlik açısından incelenmesini ve özellikle çocukların yaralanmasını önleyecek şekilde daha net, görünür ve yeterli güvenlik uyarıları içeren metinlerin ve uyarıların eklenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumu başka hiçbir ailenin yaşamamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















