to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte beni gerçekten dinleyen, sorunu anlamaya çalışan ve net bir çözüm sunan kimseyle muhatap olamadım. Ürünü severek almış olmama rağmen, satış sonrası hizmet deneyimim markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Dyson’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, benimle iletişime geçilerek hem ürünle ilgili sorunumun çözülmesini hem de müşteri hizmetleri tarafındaki aksaklığın açıklanmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 2-3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hattın sürekli meşgul olması ya da cevap verilmemesi nedeniyle destek alamadım. Alternatif olarak e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişi...
dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson V15 model süpürge, ilk kullanım gününden itibaren yüksek performanslı çalışmasına rağmen, zaman içinde gözle görülür şekilde çekiş gücünü kaybetti. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize başvurdum ve görüntülü görüşme yoluyla cihaz incelendi. Ancak ci...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...
Dyson V15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen, her yıl çalışırken aniden güç kesintisi problemiyle karşılaşıyorum. Geçen sene yaşadığım aynı sor...
Dyson V15 süpürgemin motorunda sorun oluştu. Cihazı çalıştırmak için en az 5 kere düğmesine basmam gerekiyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ancak asıl sorun, fişi kaybettiğim için hiçbir destek ala...
Yorumlar