to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Müşteri Hizmetlerinden İlgisiz Ve Çözümsüz Yaklaşım Mağduriyetimi Artırdı
Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte beni gerçekten dinleyen, sorunu anlamaya çalışan ve net bir çözüm sunan kimseyle muhatap olamadım. Ürünü severek almış olmama rağmen, satış sonrası hizmet deneyimim markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Dyson’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, benimle iletişime geçilerek hem ürünle ilgili sorunumun çözülmesini hem de müşteri hizmetleri tarafındaki aksaklığın açıklanmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
