to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2022 tarihinde Dyson Online üzerinden satın aldığım, 05.05.2024 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladığım 394451-01 kodlu Dyson v15 dikey süpürgemde şu anda batarya arızası yaşamaktayım. Ürün fiilen yaklaşık 1,5 senedir kullanılmaktadır.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcisini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Bana bataryanın ömrünü doldurduğu ve yenisini satın almam gerektiği söylendi. Ürünü bu kadar kısa sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bataryanın ömrünü yitirmesini, firmanın satış politikasıyla ilgili bir sorun olarak değerlendiriyorum.
Dyson’dan, bu kadar kısa sürede bataryası arızalanan ürünüm için ücretsiz batarya değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 dikey süpürge, yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 2 gün boyunca sürekli düşük batarya uyarısı verdi ve ardından tamamen kapandı. Şu anda cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti sürem biteli sadece 1...
2023 yılında satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin bataryası kısa süre önce arızalandı. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde, batarya ömrünün 2 yıl olduğu ve yeni batarya satın almam gerektiği ifade edildi. Bunu anlayışla karşılayarak yeni batarya siparişi vermek istedim. Ancak yaklaşık 2 hafta...
Eylül 2022’de Dyson mağazasından aldığım Dyson V15 süpürgemin bataryası, daha 3. yılı dolmadan tamamen bitti ve şu an hiç çalışmıyor. Süpürgeyi günde bir defa kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu ürün grubunda batarya ömrünün ...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
2023 Mart ayında Dyson resmi sitesinden Dyson v15 Detect Absolute (Ürün Kodu: 394451-01) model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri duvara monte şekilde, sürekli şarjda olacak biçimde sorunsuz kullandım ve bugüne kadar herhangi bir arıza ya da sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık bir hafta ö...
Yorumlar