to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka V12 model kablosuz süpürgemi 2020 yılında Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Bir süre önce cihazın toz haznesi bozuldu ve yedek parça olarak satın almak istedim, ancak Dyson’ın kendi sitesinde bu parçayı bulamadım.
Defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen toz haznesi için herhangi bir yedek parça temin edilemedi. Her seferinde parçanın henüz güncellenmediği, yurt dışından geleceği ve bir süre beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve süpürgemi kullanamıyorum. Başka mağazalardan bakmam söylenmesine rağmen bulunduğum bölgede Dyson mağazası olmadığını belirttim, buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemeye devam etmem istendi.
Oldukça yüksek ücretler ödeyerek aldığım, iddialı ve tanınmış bir marka olan Dyson’ın bu kadar uzun süre yedek parça temin edememesi büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Süpürgemi yeniden kullanabilmem için V12 modelime uygun toz haznesi yedek parçasının artık temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin bataryası, cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. 2025 yılının başında başlayan bu sorun nedeniyle, 3 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Batarya stoğu aylardır yok ve cihazım şu anda tamamen işlevsiz durumda. Dyson gibi büyük bir markanın, bu kadar temel bir yedek parçayı uz...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin toz haznesi yaklaşık iki ay önce kırıldı. Yedek parça almak istiyorum ancak Dyson online mağazada uzun süredir stokta yok. Sürekli stok durumunu takip ediyorum. Müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve bir kez de web sitesi üzerinden şikayet ilettim. Her seferinde sade...
Dyson v12 süpürgemin ortada bulunan uzun borusunun bağlantı noktası zaman içinde kırıldı. Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır, Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, bu parçanın stoklara girdiğinde ücretsiz olarak temin edileceği söylendi ancak bugüne kadar...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Dyson marka v11 model kablosuz süpürgemin, 3Aralık 2022 tarihinde toz haznesi bölümünde yer alan plastik parçalar çıkmıştır. Bu durumu Dyson destek hattıyla görüşerek 3 Aralık tarihinde sipariş oluşturulmuştur. Fakat yaklaşık 2,5 ay geçmesine ve defalarca yetkililerle görüşmeme rağmen stok olmadığı ...
Yorumlar