to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Batarya Stoğu Aylardır Yok, Cihazım Kullanılamaz Durumda
Dyson v12 süpürgemin bataryası, cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. 2025 yılının başında başlayan bu sorun nedeniyle, 3 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Batarya stoğu aylardır yok ve cihazım şu anda tamamen işlevsiz durumda. Dyson gibi büyük bir markanın, bu kadar temel bir yedek parçayı uzun süre tedarik edememesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Sorunun çözümü için online platform üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “stok yok, ne zaman geleceği belli değil” cevabını aldım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödemeyi de teklif ettim; ancak stok olmadığı için bu da mümkün olmadı.
Süpürgemin tekrar kullanılabilir hale gelmesi için yeni bir bataryanın en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması kabul edilemez; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Herkese aynı cevabı veriyorlar, aradık ulaşamadık, arayan falan yok yalan.