to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin bataryası, cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. 2025 yılının başında başlayan bu sorun nedeniyle, 3 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Batarya stoğu aylardır yok ve cihazım şu anda tamamen işlevsiz durumda. Dyson gibi büyük bir markanın, bu kadar temel bir yedek parçayı uzun süre tedarik edememesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Sorunun çözümü için online platform üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “stok yok, ne zaman geleceği belli değil” cevabını aldım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödemeyi de teklif ettim; ancak stok olmadığı için bu da mümkün olmadı.
Süpürgemin tekrar kullanılabilir hale gelmesi için yeni bir bataryanın en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması kabul edilemez; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07/11/2024 tarihinde Dyson V12 kablosuz süpürgemin batarya sorunu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. 17 Mart 2022 tarihinde satın almış olduğum ürün olduğu için garanti süresini doldurduğunu, ücreti karşılığı temin edebileceğimi öğrendim. Parça temininin zorluğundan habersiz, 2...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır çok titiz bir şekilde kullanıyorum ve her gün düzenli olarak çalıştırıyorum. Ancak ürünüm 2 gün önce aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanı...
Dyson V12 süpürgem için yedek batarya almam gerekiyor fakat 1 ayı aşkın süredir yedek batarya stoğu yok ve müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde k...
Yorumlar