to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin ortada bulunan uzun borusunun bağlantı noktası zaman içinde kırıldı. Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır, Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, bu parçanın stoklara girdiğinde ücretsiz olarak temin edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Parça olmadan süpürgeyi kullanamıyorum ve durumumun acil olduğunu belirtmeme rağmen her defasında sadece stok beklendiği iletildi, herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ürünü Dyson’ın online mağazasından almıştım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu parça artık temin edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ürün talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Satın aldığım Dyson V12 süpürgenin kırılan borusu için 22.01.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bu parçanın garanti kapsamında olduğu ve ücretsiz olarak gönderileceği bildirildi. Ancak üç ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen parça tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca müşteri ...
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen borunun düğmesi çıktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana yeni borunun...
Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...
Yorumlar