to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 3 sene önce en iyisi olduğunu düşünerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldık; ancak ürün bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz 2. Yılını geçer geçmez, ilk çalıştırmadan kısa süre sonra kendini kapatmaya başladı ve ancak 2–3 denemeden sonra çalışır hale geliyordu. Sonrasında ise artık hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.
Ürünün yaklaşık 2,5. Senesinde bu kez de süpürme başlığı dönmemeye başladı. Cihaz sanki garanti biter bitmez bozulacak şekilde tasarlanmış gibi, peş peşe arızalar vermeye başladı. Tamir ücretlerinin de aşırı yüksek olması, neredeyse yeni ürün fiyatına yaklaşması durumu daha da kabul edilemez kılıyor.
Piyasadaki en pahalı ürünlerden biri olmasına rağmen kalite anlamında tam tersi bir deneyim yaşamamız, müşteri olarak bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Açıkçası paramın çöpe gittiğine inanıyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra Dyson’ı bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Dyson’ın marka değerini korumak istiyorsa çok daha kaliteli ve uzun ömürlü ürünler üreterek müşteri memnuniyetini artırması gerektiğini düşünüyorum. Biz ise bu saatten sonra hiçbir şekilde yeniden Dyson ürünü satın almayacağız.
Bir tüketici olarak, yasal çerçevede hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
İyi çalışmalar.
Dyson v12 süpürgem yaklaşık üç yıldır bende ve son iki aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendiliğinden aniden kapanıyor. Filtrelerin tıkalı veya kirli olma ihtimalini düşünerek kontrollerini yaptım, ancak sorun kesinlikle bundan kaynaklanmıyor. Araştırma yaptığımda aynı modelle ilg...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç kez bu şekilde açılıp kapanma tekrarladıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Süpürgeyi her kapattığımda aynı soru...
Yaklaşık 2,5 yıldır Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnundum ancak garanti süresinin bittiği 2. Yılın sonunda süpürgede sorun yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken kendi kendine aniden kapanıyor, birkaç saniye sonra tekrar açılıyor ve bunu art Arda 5–6 kere tekrarlıyor. ...
Dyson v12 model süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde sorun kabul edildi ve tarafıma yeni gövde gönderimi yapıldı. Bu süreçte Dyson’ın yaklaşımından memnun kalmıştım. Ancak gönderilen yeni gövdeyi ya...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl içinde bozuldu ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihaza baktırmak için yetkili servise gittiğimde, arızayı çözmek yerine bana yeni ürün satışına yönlendirdiler ve yeni cihazı 9.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Üstelik b...
Yorumlar