Dyson V11 Lastik Çıktı, Açık Talimat Ve Hızlı Destek Talep Ediyorum

Dyson V11 Absolute süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik yerinden çıktı ve ne yaptıysam lastiği tekrar yerine takmayı başaramadım. Tüm günümü bu lastiği takmaya çalışarak geçirdim ancak sonuç alamadım, ürünümü rahatça kullanamaz hâle geldim. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda.

Lastiğin bu şekilde çıkmaması gerektiğini düşünüyorum ve en azından bu parçanın doğru şekilde nasıl takılacağı konusunda açık ve net bir yönlendirme bekliyorum. Dyson’dan, bu lastiği kendi başıma sorunsuz şekilde takabilmem için ayrıntılı bir anlatım, mümkünse görselli bir kullanım kılavuzu/video yönlendirmesi ya da teknik destekle adım adım tarif edilmesini talep ediyorum.

Daha önce Dyson müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman istediğim desteği alamadım, süreçler oldukça zorlu ilerliyor ve kullanıcı olarak kendimi yalnız bırakılmış hissediyorum. Bu kez yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı, anlaşılır ve gerçekten çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.