to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 elektrikli süpürgem bir aydır şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. İlk sorun yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yeni bir batarya gönderdiler. Gönderdikleri bataryayı takıp şarj etmeyi denediğimde aynı problem devam etti.
Bunun üzerine tekrar şikayet oluşturdum ve bu kez ürünü İstanbul’a servise göndermemi istediler. Ürünün servis kontrolünden geçtiği ve tamir edilip gönderildiği söylendi ancak cihaz elime ulaştığında yine aynı şarj sorunu devam ediyordu. Daha sonra bu kez İzmir Bayraklı’da bulunan teknik servise yönlendirildim. Cihazı oraya götürdüm, inceleme yapıldı ve ertesi gün teslim edildi fakat sorun hala çözülmemiş durumdaydı.
Tüm bu süreç boyunca farklı denemelere ve servis müdahalelerine rağmen bir aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Sürekli servise gitmesine rağmen arızanın giderilememesi nedeniyle Dyson v10 cihazım için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v10 elektrik süpürgem var, garantisi devam ediyor. Ürün şarj almıyor. Kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni batarya gönderdiler. Değiştirdim sorun çözülmedi. Tekrar aradım servise gönderin dediler, gönderdim ürün geldi ama hala çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım y...
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü iki defa yetkili servise gönderdik. İlk gönderdiğimizde tamir edildi denilerek tarafımıza geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Şimdi tekrar “tamir ettik” denilerek ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 süpürgem, yaklaşık bir aydır şarj olmuyor. Cihazı şarja takmama rağmen dolmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bataryanın değişmesi...
4 yıldır kullandığım Dyson v11 süpürgem geçtiğimiz hafta bir anda şarj almamaya başladı. Şarj adaptörünü başka bir cihazda test ettim ve sorun olmadığını gördüm, problem tamamen bataryada. Dyson’ın “10 yıl yedek parça garantisi” verdiği belirtiliyor ancak ne internet sitesinde, ne mağazada, ne de s...
Dyson v11 dikey süpürgem 10.10.2025 tarihinde çalışmamaya başladı ve Ataşehir yetkili servisine götürdüm. Serviste batarya ve filtrenin değiştirildiği söylendi, ancak süpürgeyi teslim aldığımda yine çalışmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez de “çalışıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri veri...
Yorumlar