to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bugün plastik haznenin üst kısmında ciddi bir parçalanma ve dağılma olduğunu fark ettim. Ürün uzun süreli kullanımda bile bu kadar zayıf bir plastik malzeme göstermemeliydi.
Her ne kadar ürünüm garanti kapsamında olmasa da, bu durumun kullanıcı hatasından ziyade malzeme yorgunluğu veya üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünü teknik olarak detaylı bir incelemeden geçirmenizi ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
İnceleme sonucuna göre, mümkünse parça değişimi veya uygun maliyetli bir çözüm sunulmasını, en azından bu tip bir sorun için Dyson’ın iyi niyet göstergesiyle destek olmasını bekliyorum.
Kırık ürün kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson V10 kablosuz süpürgemin iç haznesinde, düşme ile oluşması mümkün olmayan bir kırık fark ettim. Fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini arayıp, görüntülü görüşmeyle durumu gösterdim ve ardından ci...
Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 ay önce koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen parçası kendiliğinden kırıldığı için kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Dyson’ı defalarca arayarak durumu detaylıca anlattım ve kırılan parçanın fotoğrafını da ilettim....
Dyson V10 süpürgemin ana süpürme başlığı arızalandı. Ürün garanti kapsamında değil, ancak garanti kapsamında olsaydı da kullanıcı hatası denilerek yine yardımcı olunmayacağını düşünüyorum. Daha önce de farklı bir parçam kırılmıştı ve o zaman kullanıcı hatası denmişti; bunu kabul ettim çünkü o parça ...
2023 yılında Dyson’dan satın aldığım V10 süpürgenin çekim gücü yaklaşık beş aydır belirgin şekilde azaldı. Evde yaptığım normal temizliklerde performansı ilk zamanki gibi değil ve artık verim alamıyorum. Durumu Dyson’a ilettiğimde, ürünü incelemek yerine garantisi bittiği için sadece filtrenin eski...
Dyson V10 süpürgemin ana başlığı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 1 gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar