to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürününün Arkasında Dur
Dyson markasının ürün arkasında durmamasından şikayetçiyim. V11 model süpürgemin cam haznesini ilk kez çıkarmama rağmen kırmızı contası yerinden çıktı ve bir daha yerine takamadım. Teknik servis, ürünün yeniden satın alınmasını 1.750 TL karşılığında öneriyor. Bunun dışında, garanti süresinin dolması nedeniyle cam haznenin tamir edilemeyeceğini, komple yeni bir cam hazne satın almam gerektiğini belirtiyorlar. Eğer cam hazne kırılmış olsaydı durumu anlayabilirdim; ancak sadece bir conta çıkması tamir edilebilecek bir sorun gibi görünüyor. Eğer tamir edemiyorsanız, 'Ürünümüz piyasada tek' diyerek ürününüzü sahiplenin ve iki yıl sonra 'teknik destek veremiyoruz' demek ne anlama geliyor?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi yetkilisi aynı şeyleri anlattı. Kısacası ürünü satın al bir yıl sonra bozulursa tekrar satın al seçeneği dışında seçenek sunulmadı bilginiz olsun
