to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım süpürgem, 02.02.2026 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilerek gönderime çıkmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun dağıtımda olduğu bilgisi verildi ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreciyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Dyson’un resmi internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kablolu süpürge satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletildi. İlk olarak 7 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 26 Aralık’ta süpürge siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Adres eksikliği gerekçe gösterilmiş, üç kere arandığını ama bana ulaşılamadığını söylüyorlar. Madem ulaşamıyorsunuz, o zaman SMS ile bilgilendirme yapmaları...
Dyson'dan 04.04.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Maalesef ki Kolay Gelsin diye bir firmayla gönderim sağlamışlar. Kargo takibi diye açtıkları sayfada asla kargo hareketi yok, nasıl bir site çözemedim. Ayrıca tahmini teslimat tarihini geçeli çok oldu. Dyson müşteri hizmetlerini arıyorum, Kolay Ge...
02 Şubat 2026 tarihinde Dyson’dan verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kolay Gelsin uygulamasında önce 03 Şubat, ardından da 04 Şubat 2026 için 09.00–20.00 saatleri arasında “kesin teslim edilecek” bilgisi yer aldığı için bu tarihe güvenerek işimden izin aldım ve tü...
Dyson ve Kolay Gelsin firmasından dolayı yaşadığım mağduriyeti iletmek istiyorum. Dyson'dan kampanyalı şekilde aldığım süpürgemin teslimatı için Kolay Gelsin firmasından 21 Aralık tarihinde teslim edileceği mesajı iletildi ancak 21 Aralık Cumartesi tarihinde firma tarafından başka bir arama ya da SM...
Yorumlar