to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz 2026 tarihinde Dyson Ankamall mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde 102.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünlerin ev adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ürünlerden 1 parça 17 Temmuz’da teslim edildi, kalan 2 parça ise aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson internet sitesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 35 bin tl tutarında Dyson v12 model ürün siparişi verdim. D...yson hesabımda kayıtlı teslimat adresim Balıkesir olarak doğru şekilde yer almasına rağmen, siparişim 25 Ağustos’ta tanımadığım bir kişiye ve başka bir ile teslim edilmiş görünüyor
Dyson Airstrait saç şekillendiricim için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla adresten alım talebi oluşturdum, üzerin...den bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen adresimden alınmadı. Ürünü kargo ile göndermek için tarafıma DYSONTURKEY’den 20001228541368 kodlu bir SMS gönderildi ancak adresten alım
"Bugün Dyson call center aradığımda Şule hanım tüm sorunumuzu çözdü. Şule hanıma tekrar çok teşekkürler."
Dyson’dan 14 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldığım Dyson Piston Animal ds 60 model ürün, 17’sinde İstanbul’...da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo firması ürünü bana elden teslim etmek yerine adres olarak verdiğimiz yere bırakıp gitmiş, ürünü aldığımızd
Dyson v12 kablosuz süpürgemin sert zemin başlığındaki mor lastik kısımda, garantimizin yeni bitmiş olmasına rağmen yer y...er erimeler oluştu. Ürünü son 3 aydır kullanmıyorduk, bugün temizlik yaparken başlığı kontrol ettiğimde bu erimeleri fark ettim. Durumu Dyson ile paylaşıp fotoğrafları gönderdim.
Dyson’dan aldığım robot süpürgenin iadesi için yaklaşık 1 ay önce Dyson çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ürün Dys...on tarafından adresten teslim alındı, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 60.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Dyson çağrı merkeziyle 4–5 defa görüştü
"Dyson v12 süpürgemin bataryası eksik geldi ve yanlış adrese gönderildi. Bir ay içinde 6 kez aradım, sonunda doğru adrese gönderildi ve yeni bir batarya gönderildi. Şu anda cihazı sorunsuz kullanabiliyorum."
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgem bana ocak ayının sonunda hediye olarak alındı, ancak hediye alınırken yanlış adres ve...rilmesi nedeniyle kutusunu açıp ürünü kullanmaya mart ayında, evime gelebildiğinde başlayabildim. Bu gecikmenin firmadan değil, teslimat adresinin yanlış verilmesinden kaynaklandığ
Dyson v8 süpürgeyi 27.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Satış esnasında ü...rünün kampanya kapsamında koltuk altı süpürme aparatıyla birlikte verildiği söylendi, ancak mağazada bu aparatın ellerinde olmadığı, ürünü almam halinde müşteri hizmetlerini arayar
Dyson markasına ait Airwrap Complete Long saç şekillendiricim arıza yaptığı için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım.... 24 Temmuz’da ürünüm benden alınarak yetkili servise kargolandı. Servis sürecinin ardından ürünümün 29 Temmuz günü kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma iletilmek üzere hazırland
"Teşekkürler"
Dyson Ankamall mağazasından 24.07.2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Apricot)... satın aldım. Ürünün adresime, Isparta’ya gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne mağazadan ne de fir
Kasım ayında Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Mart ayında ürünün fırça başlığı kırıldı ve bu kadar kısa sürede kırıl...dığı için mart ayında durumu Dyson’a bildirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerledi, ürünü ancak yakın zamanda gönderebildim. Müşteri hizmetleri beni arayıp adr
Dyson Air Straight ürünümü kullandığım sırada saçlarımda ciddi kopmalar ve zarar oluştu. Dyson normalde ürünün alınması ...için Kolay Gelsin firması üzerinden bir kod oluşturup ürünü adresten aldırıyor. Ancak benim sürecimde Dyson tarafından bu kod düzgün şekilde oluşturulmadığı için Kolay Gelsin ürünü
Dyson’dan aldığım Airwrap Vinca Blue saç şekillendiricimi 23 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo ile servise gönderdim. Ürünün s...ervis merkezine ulaştığı ve işlemlerin tamamlandığına dair SMS de aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hiz
Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar cihazdan gelen ses normaldi. Ancak dün itibarıyl...a süpürgenin başlığından çok şiddetli ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorun sonrası ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, başlığın arızalı olabileceğini söyleyip yeni
"Sorunum çözüldü"
Dyson v15 Detect dikey süpürgeme ait toz haznesini temizlerken, haznenin iç kısmındaki yuvarlak lastik aparat yerinden ç...ıktı ve bir daha kesinlikle yerine takılamadı. Ürünü yıkamadım, garanti kapsamı dışına çıkmaması için sadece nemli bir bezle sildim ancak buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaklaş
Dyson v8 süpürgemin bozulan parçaları için Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, 23 Haziran’da Kolay Gelsin karg...o firması aracılığıyla evden alınmak üzere toplam 4 parça ürünü servise gönderdim. Bu işlem sırasında bataryanın bozuk olduğu söylendi ve batarya için 4.599 TL ödeme yaptım. Bugün
10 Mayıs 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Ceramic Pink cihazını 27.999 TL bedelle, özel...likle kampanyadan yararlanmak için kredi kartı ile tek çekim olacak şekilde satın aldım. Dyson’ın internet sitesinde ve elimde bulunan 26 Nisan tarihli ekran görüntüsünde, satın al
Dyson v12 süpürgem, 6 Haziran’da adresimden genel bakım için, satın aldığım Premium bakım paketi kapsamında alındı. 15 H...aziran’da “bakımları yapıldı” denilerek Kolay Gelsin kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ancak kutuyu açtığımda süpürgeme hiçbir işlem yapılmadığını, herhangi bir bakım yapılmamış
"Şikayetim çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
