to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünün satış say...fasında, banner görselinde hediye stand ürününün kampanya kapsamında verileceği açık şekilde belirtiliyordu. Buna rağmen siparişim 12 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 15.33’te oluştur
Dyson v16 dikey süpürgemin bir parçası kırıldıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden adres bil...gilerim istendi ve kırılan parça için yenisinin ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği söylendi. Bu görüşme yaklaşık 3 Ekim tarihinde yapıldı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağm
Dyson, Garanti Kapsamındaki Arızalı Süpürgemi Teslim Almıyor ve Çözüm Sunmuyor 31.12.2024 tarihinde Media Markt’tan sat...ın aldığım Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürgem arızalandı. Ürün seri numaram: 5DM-EU-TGH3183A. Garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşt
14.10.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden batarya siparişi verdim ve 15.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ...tarafından adresime batarya yerine parfüm gönderildi. Kargo görevlisi beni telefonla aramadan ve onay kodu almadan kargoyu evimin önüne bırakıp gitmiş, kutuyu da tamamen rastlantı
16.02.2026 tarihinde Dyson’dan 41.999 TL bedelle Dyson piston animal ds60 adlı ürünü satın aldım ve bu ürün bana sorunsu...z şekilde teslim edildi. Ancak 23.03.2026 tarihinde, benim hiçbir alışverişim olmadığı halde kredi kartımdan “Dyson Türkiye İstanbul TR” açıklamasıyla 49.999 TL tutarında, 9 taksit
1 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 910905472695 numaralı Dyson Airstrait Plum Copper ürünü siparişi verd...im. Ürünün 6 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken kargo firmasının hataları nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve 224150639 numaralı gönderim adres hatası gerekçesiyle gönderici firmay
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde Dyson v11 model süpürgem için hazne siparişi verdim. Sipariş... onay SMS’i ve kargo takip bilgileri gelmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hazne olmadığı için süpürgemi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 günden fazladır hem kargo firmasıyla he
Dyson marka v15 dikey süpürgem bozulduğu için 01.10.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. 03.10.2026 tarihinde kargo... ile evimden teslim alınıp servise götürüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ benden teslim alınmadı. Dyson ve kargo firması ile defalarca g
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin motor arızası nedeniyle 05.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. ...Tarafıma motor kısmının ücret karşılığında yenileneceği bildirildi, adres bilgilerim alındı ve kartla yaklaşık 6.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Süreç boyunca tamamen tarafınızdan k
Dyson web sitesi üzerinden 1 Ekim tarihinde Dyson Care bakım programını, süpürgem Dyson v8 için satın aldım. Ürün açıkla...masında kargonun adresten alınacağı, yani evden teslim alınacağı belirtiliyordu. Ancak satın alma sonrasında Dyson temsilcisi ürünü şubeye benim teslim etmem gerektiği söylüyor ve
28 Eylül 2026 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından Dyson v16 Piston dikey süpürge satın aldım. Satın alma tarihi...nde geçerli olan kampanya kapsamında bu ürünle birlikte taşıyıcı standın hediye olarak verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ürünle beraber kampanya hediyesi olan stand tarafıma
Dyson Spot+Scrub robot süpürgem su akıttığı için 26 Eylül Cumartesi günü Dyson desteğe yazdım. 28 Eylül Pazartesi günü ü...rünü kurye ile adresten alacaklarını, ben de ürünün tüm parçalarını orijinal kutusuna koyarak teslim edeceğimi belirttim. Pazartesi günü işimden izin alarak bütün gün kuryeyi bekl
12.09.2026 tarihinde Dyson’dan Dyson v15 model ürün satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak ben de aynı gün adr...este hata olduğunu fark ederek adres güncelleme talebinde bulundum. Buna rağmen kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden 18.09.2026 tarihinde Dyson’a iade etti. Kargo takip ekra
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde Dyson Airwrap için D. M saç şekillendirme ve kurutma seti (C...eramic Pink) ve yanında hediye seyahat çantası siparişi verdim. Sipariş kimliğim 48021586. Ürünü 29.999 TL yerine yaklaşık %10 indirimle 26.999,10 TL tutarında ve 9 taksitli olarak
"Çözüm içim teşekkürler"
Dyson Airwrap Complete cihazımın bir başlığındaki arıza nedeniyle ürünüm iç...in değişim kararı verildi. Bu süreçte yeni cihaz bana gönderilirken, eski c
19.09.2026 Cumartesi günü Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek arızalı Dyson saç şekillendiricim için kayıt açtırdım v...e ürünün kargo ile alınıp servise götürülerek tamir edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne ürünü almaya gelen oldu ne de süreçle ilgili somut bir adım atıldı. Her gün aynı
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin tetik arızası için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uzu...n süre süren görüntülü görüşmenin ardından ürünün ana başlık kısmının tarafıma yeniden gönderileceği söylendi, kayıt oluşturuldu ve adres bilgilerim alındı. Aradan 1–2 saat geçtik
Dyson Cinetic Apsolite kablolu süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün kablosu kendi kendine sarma problemi yaşadığı için ve tu...rbo başlık kenarında 1 TL ile açılan küçük kapağın kaybolması, bazı parçalarında da kullanıma bağlı yıpranmalar olduğu için destek almak amacıyla bugün akşamüstü Dyson müşteri hizm
05.09.2026 tarihinde saat 18:47 – 19:06 arasında Dyson Turkey WhatsApp destek hattı üzerinden Dyson Air Multiplier cihaz...ım için arıza kaydı oluşturmak üzere görüştüm. Arıza talebim oluşturuldu ve teknik süreç şu anda devam ediyor. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin kullandığı üslup beni
14 Temmuz 2026 tarihinde Dyson Ankamall mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde 102.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünlerin ev adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ürünlerden 1 parça 17 Temmuz’da teslim edildi, kalan 2 parça ise aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson internet sitesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 35 bin tl tutarında Dyson v12 model ürün siparişi verdim. D...yson hesabımda kayıtlı teslimat adresim Balıkesir olarak doğru şekilde yer almasına rağmen, siparişim 25 Ağustos’ta tanımadığım bir kişiye ve başka bir ile teslim edilmiş görünüyor
Dyson Airstrait saç şekillendiricim için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla adresten alım talebi oluşturdum, üzerin...den bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen adresimden alınmadı. Ürünü kargo ile göndermek için tarafıma DYSONTURKEY’den 20001228541368 kodlu bir SMS gönderildi ancak adresten alım
"Bugün Dyson call center aradığımda Şule hanım tüm sorunumuzu çözdü. Şule hanıma tekrar çok teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
