Dyson Süpürge Tekerlek Sorunu Ve Garanti Problemi

Dyson marka gen5 detect Z5T-EU-SFA0108A kodlu ürünün ana başlık tekerlek kısmı kırıldı ve ücretsiz olarak değiştirildi... Fakat gönderilen ürün kalitesi eskisine benzememekle birlikte fazla kulanım yapmadığım halde diğerinden daha kısa sürede tekerlekleri tekrar yerinden çıktı. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım fakat garantisi devam ettiği halde 1 yıl içerisinde aynı ürünü ücretli alacağım söylendi. Garanti anlayışınız koskoca 30bin tl lik süpürgenin karşılığı bu mu. Garantisi bitmeden ürünün ikinci bir defa kırıldığında ücretli talep etmek ne demek. Dyson gerekli hukuki işlemleri buradan başlatacağımı bildirmek istiyorum. Ayrıca Dyson marka ürününe bu yaklaşım yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey





















