to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson elektrikli süpürge kullanıyoruz. Çekim gücünü kaybetti, hiçbir şey çekemiyor şikayeti ile servisle görüştük ve durumu anlattık. Hemen adresimizden aldıracaklarını söylediler. Biz de, bizim için çok da önemli olmayan elektrik kablosunun otomatik içeri çekilmediğini, madem gönderiyoruz ona da bakabilir misiniz dedik. Hemen kargo geldi ve ürünü teslim aldılar. Çok sürmeden, tamiri sağlandı diye geri gönderdiler. Mail olarak ve kargo kutusunun içine bırakılan notta da sadece kablo sorununun giderildiği yazıyordu. Yani süpürge, asıl yapması gereken toz çekme işlemini hiçbir şekilde hala yapamıyordu. Süpürgenin borusunun parçalarından birini de almışlar ve bize öyle göndermişler. Arayıp sorduğumuzda, eksik parçada arıza olduğunu, bu yüzden aldıklarını ve bize yenisini göndereceklerini söylediler. İki ay oldu, ne bir bilgi veriyorlar ne de parça geliyor. Meraktan süpürge borularının içine baktık ve aslında boruya sıkışmış bir parça yüzünden çekmediğini anladık, kendimiz o sıkışan parçayı çıkarttık. Ancak bize süpürgeyi eksik parça ile gönderdikleri için hala kullanamıyoruz. Ne kendi parçamız var ne de yenisi var. Elimizde Dyson'un kullanılmaz hale getirdiği, piyasanın üstünde para ödediğimiz bir süpürge ve temizlenemeyen bir evle kaldık. Sorunu çözebilmek için ya da ne aşamadayız diye kimse bilgi vermiyor. Arayıp sadece şikayet etmekle kalıyoruz.
Dyson marka elektrik süpürgesi arıza yaptığı için servise gönderdim ve çözüm bulamadım. Evde bulunan önceden aldığım sıfır ürünü kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım ve ilk çalıştırdığımda kablosu kendiliğinden içeri çekmeye başladı. Dyson u arayıp ürünün ilk çalıştırdığımda arızası olduğunu ve de...
Dyson'dan aldığım elektrik süpürgesi, 2 ay içinde bozuldu. Dyson firmasına göndermeme rağmen, ilk seferde tamir edilip gönderildi. Aynı hasardan dolayı ikinci kez bozuldu ve yine tamir edilip gönderildi. Üçüncü kez değiştirilmesini talep etmeme rağmen, şartlarınız oluşmadığı için kablolu Dyson elekt...
Dyson'dan Mayıs ayı içerisinde kablolu elektrikli süpürge aldım. İki ay olmadan süpürge arıza verdi, üstelik her gün kullanmamama rağmen. Bir hafta sonu elime aldım, süpürge çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk ve ürünü servise göndermemi istediler. Orijinal kutusuna koyup gönder...
Dyson V12 süpürgem, daha alınalı üç ay olmadan sürekli 'filtre temizle' uyarısı vermeye ve ardından da sürekli 'hava yolu' uyarısı vermeye başladı; artık çalışmıyor. Buna istinaden müşteri hizmetlerinden, görünmeyen filtrelerde toz biriktiğini öğrendim. Zahmetli bir temizlik yöntemi tarif ettiler ve...
Dyson internet sitesi üzerinden 2 yıl kadar önce kablolu süpürge aldım ve geçtiğimiz ay cihazımın toz haznesi yerine oturmadığı ve kablosunu geri sarma esnasında tam olarak toparlayamadığı için Dyson müşteri hizmetleri ile önce sesli, sonra da görüntülü görüşme yaparak problemleri göstererek ürünümü...
Yorumlar