to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Total Clean Detect model süpürgemde toz haznesinin kırmızı contasının kronik yerinden çıkması olayı ile cihazı kullanamaz hale geldim. 8 Eylül 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza başvurumu yaptım. Ürünün stoklarda olmadığı ve ne zaman stoklara gireceğinin belli olmadığı bildirildi. Telefon görüşmesi bittikten sonra, arızalı parça için 1-3 iş günü içinde tedarik edilip kargoya verileceğine dair bilgilendirme maili geldi. Buna istinaden 3 iş günü geçmesini bekledim. Bu süreçten sonra 16 Eylül 2025 tarihinde
ikinci kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bu görüşmede de stok güncellemesi yapılınca garanti kapsamında parça gönderileceği, ancak net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Sipariş kimliği : 39491611
Yedek parçanın acil olarak gönderilmesini talep ediyorum; çünkü günlük temizlik işlerim bu nedenle aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
24.08.2025 tarihinde Dyson V15 Detect süpürgemin toz haznesinin iç kısmında bulunan plastik parça çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş kimliğim: 39196314. İlk görüşmede arızalı parçanın 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak...
07.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Total Clean süpürge satın aldım. Ürünün haznesindeki lastik birkaç ay sonra düştü, ardından borudaki diş çıktı. İlk arızada yeni parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Dün çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı fakat biraz önce ara...
Dyson V15s Detect Submarine süpürgemi 30 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. 27 Aralık 2024 tarihinde ürünün temizliğini yaparken haznede bulunan kırmızı conta yerinden çıktı ve yerine takılmıyor. Dyson Türkiye ile iletişime geçtim o contanın yerine takılmasının mümkün olmadığını haznenin komple değişm...
Elimde v15 Dyson elektrik süpürgesi bulunmaktadır. Toz toplama haznesini temizledim yıkadım kuruması için bıraktığımda içinde kırmızı contasının bulunduğu alan kururken çıktı ve bir daha geri takamadım. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü konuştuk. 1/3 iş günü içinde parçanın geleceği ile ilgili m...
Dyson v15 marka süpürgemizde toz haznesi kısmı ürün kaynaklı arızalandı. Problem kullanıcı kaynaklı olmadığı halde arıza kaydımızı 23ocak tarihinde bıraktığımız halde hala ürünün stoklarında görünmediklerini olağanca gevşek bir dille anlatıyorlar. Madem yedek parça temini yapamayacaksanız neden ürün...
Yorumlar