Dyson Süpürge: Kırık Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson gen5 marka süpürge satın aldım. Süpürgenin başlık kısmı ve bükülen kısım kırık buna istinaden garanti kapsamında 19 /02/2024 tarihinde 1 tane ürün ellerinde olduğunu diğerinin sipariş olacağı söylendi. Ertesi sabah uykumdan uyandırıldım. Hızlı ve kıvırtarak konuşan biri sipariş olacak ürünle ilgili bir şeyler söyledi. Bana mevcut olan ürün gönderilmedi. En kısa sürede yurt dışı siparişi olacağı söylendi. Bugün 21/03/25 40 gün olmasına rağmen aradığımda bana stoklarla ilgili kontrol sağlandıklarını belirtip yuvarlak cümlelerle en kısa süre falan diyorlar. Resmen karşı tarafla dalga geçiliyor. Kibar konuşmalar yapıp istekleri karşılamayan Müşterisini yoran uğraştıran ben böyle başka bir firma görmedim. Madem uğraştıracaklar bende işimi gücümü bırakıp sizinle uğraşacağım. Tüm platformlarda bu duyuruyu yapacağım. Dyson pişmanlık tır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün tedariği hızlandırıldı tarafıma hızlı bir şekilde ulaştılıacağı bilgisi verildi teşekkürler
Müşteri temsilcisi arkadaşlar iş akışını hızlandırıp olumlu yönde sonuçlandırdılar. Ürün teslimi için kargoya verileceği bilgisi verildi. Teşekkürler























